數據明明關掉了怎麼還會產生資費

⑴ 手機數據沒開也扣流量費是怎麼回事

若您未主動上網，卻產生上網費用，可能存在以下情況：

1.非智能手機：如您沒有主動上網，可能是不小心觸碰上網鍵導致。另外，如果您接收並點擊了簡訊、彩信中的WAP鏈接也會連接上網而產生流量。您可以登錄網上營業廳www.10010.com>話費查詢>賬單查詢>詳單查詢，了解自己的上網使用情況。

2.智能手機：建議您可嘗試下載流量監控軟體以實時監控套餐內流量的使用情況。通過軟體的監控，可核查出到底是哪個功能在您不知情的情況下使用了流量，例如手機病毒可能會後台傳送信息導致流量；一些常用軟體的設置也會產生流量，例如炒股軟體，如果您設置了不斷刷新也可能會產生流量。

3.iPhone手機：如您使用iPhone手機，未主動上網卻產生流量費是因為您使用iPhone手機的軟體應用時，收到實時更新提醒或者後台運行所產生的流量，建議可以關閉應用或者郵件的推送功能。

排除以上情況仍未解決，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。

⑵ 中國移動明明沒開流量還扣費

手機只要聯網上網就會產生流量。

如果你的手機正常開通上網功能，就是GPRS功能，你所在的區域有中國移動網路，那你上網就會產生流量了，如果沒有開上網套餐的話是按照0.29元一兆來收費的。

如果您平時有上網需求，那建議您開一個套餐比較劃算，具體資費可以撥打中國移動客服熱線10086咨詢一下。

如果您平時不需要上網，那建議您自己在手機上關閉一下數據開關。

如果您不想操作或者害怕平時因為不小心點到而扣費，那可以建議您撥打中國移動客服熱線10086讓工作人員幫你關閉上網功能。

到需要提醒您的是，關閉了上網功能之後就不能上網，也不能正常收發彩信了。