有數據沒有網路是什麼情況

① 手機還有流量，數據連接也打開了，但就是不能上網了，是怎麼回事

• 如果您的手機已連接至 WLAN 熱點，建議您將WLAN關閉。

• 請您下拉狀態欄，關閉後重新打內開移動數據開關。

• 請您下拉狀態欄，長按移動數據進入移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角，選擇重置為默認設置。

• 建議您在設置中搜索並進入流量管理

• 點擊應用聯網，請查看個人應用和系統應用中的移動數據，允許使用移動數據的應用是否全部勾選。

• 如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應用在後台使用移動數據，建議您根據需求進行設置。

• 如果您的SIM卡在國際漫遊，請您下拉狀態欄，長按移動數據進入移動網路界面，打開數據漫遊開關。請容您咨詢SIM卡運營商，您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。

• 如果您正在通話，可能是由於您的手機不支持雙通，無法實現通話時上網，您可以嘗試開通VoLTE功能（需要手機和運營商同時支持），實現通話時上網。

• 建議您在設置中搜索「還原網路設置」，嘗試還原網路設置（註：會刪除WLAN和藍牙相關記錄）。

如果仍然有問題，請您提前備份好數據，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。