用戶運營關注哪些數據

1. 運營需要關注哪些數據

點擊量和粉絲再就是網站的點擊吧。其實很多數據都是粉絲關系比較大，所以無論是更新裡面的文章還是什麼都是應該多關注粉絲。

2. 店鋪運營數據分析，運營要看哪些店鋪數據

一、 流量數據

來源，集中時間、UV、PV；停留時長、瀏覽記錄、操作行為、何處流失 、跳出率、到訪率、停留時長、訪問深度

（1）次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

（2）周留存：會經歷一個完整的體驗周期，如在這個階段能夠留下來，有可能成為忠誠度較高的用戶。

（3）月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

（4）渠道留存

——挽迴流失：流失（次日、周&月）、流失前行為、流失預警？何處流失、流失原因

用戶挽回：通知用戶（通知渠道、效果評估）、告訴用戶新功能新改進等、挽回的用戶更需要關懷；

需要關注用戶流失的速度、分析流失的原因，對依然留存與活躍的用戶給予重點的關注。

4、生命周期（較難）

圖表支持：BDP個人版