酒店數據融合通信怎麼解決

⑴ 融合通信（IMS）及統一centrex業務平台

融合通信是中國移動為了滿足集團客戶基礎通信和協同辦公需求，推出的基於IMS核心網的固移融合類產品。融合通信整合了電話網和數據網資源，可以讓用戶在任何時間、任何地點，通過任何終端都獲得一致的通信服務，目前的主要應用有協同辦公、融合話音和多媒體會議等。

產品功能

網路融合： 不限定移動還是固定接入，無論總部還是跨省分支機構，都可以統一接入、無礙使用。

終端融合： 電腦、手機和固話統一分配的號碼，靈活切換。不同的終端享受相同的通信和辦公服務。實現異地多人協同工作，降低集團的通信成本。對內短號互撥，對外號碼統一呈現。PC也能夠撥打電話、參加視頻會議，還能收發傳真、簡訊、彩信。手機也能夠接收即時消息、處理公文。

業務融合： 可以隨時隨地召開多媒體會議，文字、語音、視頻融合傳遞，手機、固話、PC都能參加，並分享文件、共享信息。幫助集團單位應對突發事件，節省差旅和辦公成本。

業務特點

短號互撥，簡短易記： 手機、座機實現短號互撥，號碼簡短易記，便於記憶及撥打。

統一組網、降低成本： 可以實現集團單位與各分支機構在不同地域電話的統一組網，實現全省擁有統一的總機號和統一的分機號碼規劃，真正做到全省內部通信免費，使內部通訊成本最小化。

依次呼叫、保障通信： 擁有一號通順振功能，確保全天候不漏接一個電話。用戶可將手機號、固定電話號碼等多個號碼綁定至一號通。撥打一號通號碼，系統會自動依次呼叫被綁定的終端，直到用戶接聽。

塑造形象、提高效率： 融合總機業務是傳統總機和移動總機業務的融合，在撥打總機號碼時，聽到語音提示撥打目的分機號碼，可做到自動轉接，或者由話務員人工轉接。可以為集團客戶提供電話號碼查詢、轉接來話、解答用戶問題等話務台服務,幫助客戶塑造統一形象，提高內外溝通效率，降低通信辦公成本。

政府部門及企事業單位： 融合通信由於具有固話與手機的融合V網、一號通、融合總機、會議電話等多種業務功能，可以滿足現階段集團客戶各種個性化需求，可以推進政府及企事業辦公信息化，實現對政企單位信息化工作的全層滲透。

酒店行業： 融合通信具有的業務組網成本低、業務資費低，並且通過融合總機可以滿足跨區域連鎖酒店個性化需求等多種業務功能，對於中小型酒店有較好的拓展優勢。

統一Centrex業務平台是中國移動為了滿足了集團客戶基礎通信和協同辦公需求，推出的基於IMS核心網的固移融合類產品，業務發展目的在於提高客戶粘性，保有和拓展集團客戶，創造新的業務收入增長點。

產品功能

多媒體桌面電話 ：為集團用戶提供普通固話服務，包括基本音視頻呼叫、傳真、呼叫轉移、來電顯示等功能。

融合V 網 ：為集團用戶提供手機、固話、PC客戶端之間的短號互撥及資費優惠。

融合一號通： 集團用戶可以將IMS終端號碼或者已經加入融合V網的手機號碼設定為該業務的主號碼，並可設置一到三部手機號碼或IMS終端號碼作為關聯號碼，實現①主號碼被叫時主號碼與關聯號碼的同振或順振功能②主號碼或關聯號碼主叫時統一號顯主號碼的功能。

融合總機： 為集團提供電話號碼查詢、轉接來話、解答用戶問題等服務。企業內部可以設置一個或多個話務員坐席。

業務特點

固話手機互打資費更便宜，使用更便捷：固話與移動手機組建融合V網，實現短號互撥，資費更優惠。

多媒體電話不計流量。將普通話機更換視頻話機即可支持視頻通話，仍按時長計費，不按流量計費。

客戶設備「零成本」投入。移動免費為客戶更換接入交換機，並可實現一機雙號，保留客戶原有號碼。當客戶有總機需求時，客戶不需要建設總機設備，即可實現企業總機功能，企業歡迎詞，自動轉接等。

一號通：固話與固話，固話與手機主叫統一號顯，被叫同振、順振功能。

⑵ 有木有同學知道酒店電腦連接公安網 然後酒店旅客登記～數據通信～發送數據發不出去了～檢查了網線和網卡

我們這里的賓館連接公安網，一般是設置固定ip的，如果正確無誤，再試PING公安網的網關，如果PING不通，可能是你的「貓」看是否工作正常，先重啟（拔掉電源過半分鍾再插上），還不能恢復正常，請與公安網關聯系，可能是檢修或線路問題。

⑶ 酒店數字化解決什麼問題

酒店數字化已經成為酒店業的發展趨勢，成為酒店業新的增長點。面對傳統酒店行業房租和人力成本不斷上漲、產品同質化、數據分散、流程復雜的現狀，酒店數字化將幫助酒店帶來「節約成本、改善管理、提升體驗」等轉型優勢，提升品牌的差異化競爭力。那麼，酒店數字化轉型，應該從哪幾個方面入手？

在各種數字化轉型方式中，數字營銷是酒店最常見的一種。隨著移動互聯網股票時代的到來，人們更加關注在線獲取服務和報價。所以酒店一方面會在旅遊OTA平台上合作，另一方面會通過酒店官方APP或者小程序打通直銷渠道。其中，無論是公域平台還是私域平台，酒店的最終目的都是構建私域流量池，實現內容營銷和跨界營銷。為了提升私域流量的價值，酒店通常會構建線上線下通用的會員體系，提供更多差異化的會員權益，鼓勵用戶不斷升值自身價值，不斷使用酒店服務和產品，積累用戶的數字資產。

此外，還會通過收集用戶數據和業務數據，建立酒店的用戶圖譜數據，利用數據做千人千面的個性化營銷，從而帶動精益增長。在拉動用戶消費方面，除了基礎的優惠券營銷、抽獎營銷、秒殺營銷，酒店還會開發直播間，製作短視頻內容，分發到私域和公域的所有平台進行營銷。藉助社交平台的優勢，不斷將用戶口碑進行裂變，從而帶來更多的流量和交易。

數字化技術是指應用數字互聯網技術、大數據和計算機軟體系統，為酒店提供運營管理服務。酒店是以提供服務產品為主的企業，無形的服務產品占很大比重。無論是接待、客房、餐飲還是娛樂服務，最大的特點是客戶參與這些服務產品生產的全過程，而不是服務人員單獨完成這些產品的生產，這一點不同於製造企業。比如整個服務流程，從帶領顧客進入餐廳到用餐後離開，包括點餐、倒茶、上菜、結賬等，從頭到尾都是服務人員和客戶一起完成的。正是這一特點造成了酒店不同服務產品的屬性存在一定差異，並由此分為前廳、營銷、客房、餐飲、等直接服務客戶的一線部門和工程、保安、人力資源、財務等二線保障部門。

在數字技術的應用上，每個部門都要有適合工作需要的信息管理系統，比如前台的PMS，收益管理部的RMS，市場部的CRS，餐飲管理，財務管理，人力資源的HRM。此外，營銷和收益管理也需要OTA等線上分銷系統的大數據分析工具，從而進行精準營銷和靈活定價。由此可以看出，數字化技術的運營不能僅靠酒店自身完成，需要在設立信息技術部門的基礎上，與信息系統廠商合作完成這項工作。對於酒店集團，一般都有信息技術管理部門，有CIO崗位，有一定的運營基礎；但對於單個酒店來說，由於信息化管理基礎薄弱，要完成數字化技術運營的轉型還有很長的路要走，需要一步一步來實施。

⑷ 酒店運營數據提升方法

酒店運營數據提升方法如下：

1、對比分析法。

通過對比的形式來體現它們之間的差異，以此來了解數據內部規律的一種分析方法，對比分析法最大的特點在以精準、量化地展示出對比數據之間存在的差異，進行提升。

2、細分分析法。

將整體數據細分為若干個數據，再進行內部分析與統計，在進行數據分析時，數據分析人員根據不同的維度對數據進行細分，在細分的過程中找到具有代表性的核心數據進行深入分析，從而得到更精準的數據分析結果，進行提升。

3、AB測試法。

AB 測試法是指為實現同一個目標而定製 A、B 兩個方案，A 為目前方案，B 為新方案 。通過測試比較這兩個方案所關注的重要數據，選擇效果最好的方案，進行提升。

4、漏斗分析法。

漏斗分析的本質是通過數據流程的變化來控制結果，評估各個環節的數據情況，進而達到優化數據的目的。

5、類聚分析法。

將抽象的數據按照類似的對象來進行分析，該數據分析法能夠發現數據更深層次的關聯與含義。

類聚分析法主要是對客戶數據進行分析，通過大數據對客戶進行追蹤和深入挖掘，精準地發現客戶之間相同或者是相近的屬性，從而制訂相對應的營銷策略。

⑸ 融合通信作戰平台解決方案

互聯互通、智能融合，平戰結合的指揮調度系統

隨著經濟的發展、 科技 的進步，各類重大刑事、治安案件時有發生，指揮中心在應急處置時需要更加快捷快速的通知到手持不同終端設備的相關人員進行協同處置，公安機關迫切需要建立一個能夠快速響應，打通無線通訊，有線通訊，衛星通訊等不同通訊手段的融合通信作戰平台。

融合通信作戰平台基於公安內部專網，已有資源的最大化利用，進一步建立、健全日常綜合指揮調度管控、突發事件預警和應急保障機制。系統整合語音、視頻監控/會議、指揮調度、集群對講、3G/4G單兵等系統，建立集語音、視頻於一體的指揮作戰平台。

方案設計

特色功能

語音融合

通過各種接入模塊，實現公網電話系統、警務通平台、公安專網電話、350M集群系統，150M模擬對講系統，800M天翼對講系統，指揮中心音響設備，其它各部門對講系統等的統一接入，將不同制式通信系統的語音和信令轉換成標準的信令，實現跨系統互聯互通功能。

視頻融合

融合通信作戰平台可以接入視頻監控、視頻會議、視頻電話、車載圖傳、無人機，支持H.264、MPEG、MPEG-4、H.323、H.324等視頻格式。

視頻模塊具有標准化介面，支持多種標准化協議的視頻接入管理，包括國標GB28181標准、RTSP、SIP協議。前端視頻監控系統建設年代和標准可能不一致，融合通信作戰平台也可以通過SDK方式與選定的視頻監控平台對接。

桌面快捷指揮

桌面指揮終端採用SmartC系列，融合語音通話、視頻通話、統一通訊錄、會議會商、視頻監控查看等功能，集語音、視頻、數據通信於一體，並提供嵌入式手柄，實現語音的輸入、輸出，具備多方會議、自動應答、便捷操作等特點，從而真正實現領導指揮桌面化、便捷化。

通訊功能：統一通訊錄、多媒體通信、會議會商、外出模式

推送功能：視頻推送、會議推送

監控功能：視頻監控查看

智能指揮調度

智能指揮調度模塊，可以在事件發生後快速形成三方（報警方、接警方、處警方）調度；支持不同場景、不同通信終端的會議聯動調度應用。

語音調度

語音模塊將與通訊錄系統進行整合，形成按行政劃分的應用通訊錄體系，滿足不同時期的任務要求。還可以針對特定項目進行通訊錄設計。

語音調度功能解決調度人員需要通過多種不同終端進行調度的問題，通過統一的調度台，完成與各種通信終端的通話，以及對各種不同終端的「一鍵調度」，實現應急事件處置的統一指揮調度和應急決策信息的快速傳達

會議會商

系統提供加入/踢出會場、添加用戶、會場視圖切換、發言與禁言、會場鎖定、增加會場等語音會商功能。支持通訊錄中組建會議，也支持非通訊錄成員以及與操作員通話中的成員加入會場，可以同時召開多個會議互不幹擾。點擊每個坐席成員，可以看到成員的登記信息及地理定位。

視頻調度

系統可調度視頻監控畫面，可顯示可視電話、單兵及手機的圖像信息，也可顯示視頻會議的會場畫面，從而實現對多種視頻流的統一聯動以及音視頻聯動。

優勢及價值

融合通信協同

系統實現了各種語音、視頻、數據系統間的協同聯動功能，將各獨立系統融合到一起，聲音、文字、圖像、數據信息一起綜合展示，提升了當前系統的應用能力和價值，大大提高了作業效率。

桌面快捷指揮

通過桌面指揮終端，可以迅速調取視頻，語音等信息，為領導提供快速確認，便捷指揮的渠道

多終端統一調度

系統可根據需求進行靈活組網，實現多級組網，實現不同區域、不同部門的語音通信、數據、視頻等信息的協同一體化指揮調度。支持手機、警務通、4G單兵、視頻會議、視頻監控與等不同終端語音聯動。