① 金税三期个人所得税扣缴系统显示运行环境异常，是什么意思
金税三期个人所得税扣缴系统显示运行环境异常，可能是由以下几种情况引起的：
1. 电脑中存在病毒，导致系统运行环境异常。
2. 电脑系统与个人所得税系统存在兼容性问题。
3. 根据《金三环境下个税明细申报一机多户的操作说明》进行多企业申报的代理用户，在软件升级过程中，加载数据时未加载到对应企业信息，从而导致数据出现错误。
为解决此类问题，可以采取以下步骤：
1. 复制所有企业EPPortal_DS3.0文件夹下的AppMoles及Data文件到其他路径，并为每个企业设置单独文件夹并命名（每个文件夹中应有对应企业的AppMoles及Data文件夹），此步骤旨在防止数据丢失。
2. 在控制面板中，选择“添加/删除程序”，找到“金税三期个人所得税扣缴系统 卸载”项目，卸载并勾选“卸载数据库”，以卸载电脑中现存的个人所得税扣缴系统。（如果“添加/删除程序”列表中不存在该项目，说明电脑中已不存在影响后续操作的安装目录，此步骤可跳过）
3. 登录福建税友网，点击“下载中心”下载“金税三期个人所得税扣缴系统安装包”进行安装。
4. 安装完成后，不要点击“立即体验”，直接关闭提示框。
5. 右键桌面“税”字图标快捷方式（金税三期个人所得税扣缴系统），选择“属性”，点击“打开文件位置”。
6. 将第一步中已复制企业的AppMoles及Data文件夹与第五步 “打开文件位置”中的对应文件进行替换覆盖，申报操作后同样备份该企业AppMoles及Data文件夹，用于以后月份申报。之后，替换其他企业文件夹并进行申报。
② 金税三期个人所得税软件如何彻底卸载
无法彻底卸载。有大量的残留存在，建议格盘重装系统。
我这研究半天了。北京地税涉及的这几套软件，基本都是有残留无法卸载干净的。
BJCA 有好几个卸载项目，会残留升级服务。互联网地税局也是。
金税三期更神奇，除了残留进程间通讯服务，还有升级服务。这东西还手欠的会在系统根目录创建自己的目录一样继续保留。
而且所谓的卸载，依然会留下超多的文件。最典型的，桌面那个网址链接，就不会随着卸载删除。而且，你自己删除那个网址链接，下次运行金税三期的个税申报，还会重新给你弄回来。