⑴ 质量保证体系有哪些种
1、质量手册；2程序文件；3作业指导书；4记录及表单；任何质量管理体系都是以以上4种文件呈金字塔型结构组成，记录用来表明组织在实施质量管理体系过程中所作的工作。质量保证体系就是要通过一定的制度、规章、方法、程序和机构等把质量保证活动加以系统化、标准化及制度化。质量保证体系的核心就是依靠人的积极性和创造性，发挥科学技术的力量。质量保证体系的实质就是责任制和奖罚。质量保证体系的体现就是一系列的手册、汇编和图表等。质量保证体系指企业以提高和保证产品质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品研制、设计制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素统统控制起来，形成的一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。 质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系
⑵ 质量保证资料有哪些
质量保证资料主要包括以下几个方面：
一、供应商资质证明文件
这部分资料主要验证供应商的生产能力和信誉。包括供应商的营业执照、税务登记证、相关资质证书等。这些文件能够证明供应商具备生产合格产品的资质，从而保证所采购的原材料或零部件的质量。
二、产品合格证明及检验报告
产品合格证明是产品质量的基本保证，包括产品出厂合格证、质检报告等。这些资料能够证明产品在生产过程中经过了严格的质量检验，符合相关标准和规定。此外，第三方权威机构的检验报告也能为产品质量提供有力支持。
三、质量管理体系文件
质量管理体系文件是展示企业质量管理和控制能力的关键资料。包括企业的质量管理体系认证证书（如ISO 9001等）、质量控制流程、员工培训记录等。这些文件能够反映企业从原材料采购到生产、检验、储存等全过程的质量控制情况，从而保障产品的质量和性能。
四、售后服务及保修承诺
售后服务和保修承诺是质量保证的重要组成部分。这部分资料主要包括售后服务*、维修网络分布、保修期限等。良好的售后服务能够确保用户在产品出现问题时得到及时解决，提高客户满意度，同时也是企业信誉和产品质量的有力保证。