A. 收房时开发商必须提供哪些文件
1、开发商需向业主出示《竣工验收备案表》原件，上面必须有备案部门同意备案的签署和公章。
2、开发商需向业主提供《住宅质量保证书》原件，如果开发商委托物业管理公司等单位负责维修房屋质量问题，那开发商就应当在《住宅质量保证书》中写出所委托的单位名称。
《住宅质量保证书》一般应包括以下内容：工程质量监督部门核验的质量等级；地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年，墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年，墙面、顶棚抹灰层脱落1年，地面空鼓开裂、大面积起砂1年；门窗翘裂、五金件损坏1年等；用户报修的单位，答复和处理的时限。住宅保修期从开发商将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于上述规定的期限，购房者可以与房地产开发企业协商延长保修期限。但是，国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
3、开发商需向业主提供《住宅使用说明书》原件，《住宅使用说明书》里应对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并标出使用注意事项。
4、开发商需向业主出示《建设工程质量认定证书》原件，此证书是建设工程质量安全监督检查站（质监站）经验收合格后颁发的。
5、开发商需向业主出示《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》原件
以上五项简称“三书一证一表”，业主在收房时可以理直气壮的要求开发商出具这些证件。