数据明明关掉了怎么还会产生资费

⑴ 手机数据没开也扣流量费是怎么回事

若您未主动上网，却产生上网费用，可能存在以下情况：

1.非智能手机：如您没有主动上网，可能是不小心触碰上网键导致。另外，如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。您可以登录网上营业厅www.10010.com>话费查询>账单查询>详单查询，了解自己的上网使用情况。

2.智能手机：建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况。通过软件的监控，可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量；一些常用软件的设置也会产生流量，例如炒股软件，如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。

3.iPhone手机：如您使用iPhone手机，未主动上网却产生流量费是因为您使用iPhone手机的软件应用时，收到实时更新提醒或者后台运行所产生的流量，建议可以关闭应用或者邮件的推送功能。

排除以上情况仍未解决，建议联系号码归属地的联通客服了解。

⑵ 中国移动明明没开流量还扣费

手机只要联网上网就会产生流量。

如果你的手机正常开通上网功能，就是GPRS功能，你所在的区域有中国移动网络，那你上网就会产生流量了，如果没有开上网套餐的话是按照0.29元一兆来收费的。

如果您平时有上网需求，那建议您开一个套餐比较划算，具体资费可以拨打中国移动客服热线10086咨询一下。

如果您平时不需要上网，那建议您自己在手机上关闭一下数据开关。

如果您不想操作或者害怕平时因为不小心点到而扣费，那可以建议您拨打中国移动客服热线10086让工作人员帮你关闭上网功能。

到需要提醒您的是，关闭了上网功能之后就不能上网，也不能正常收发彩信了。