❶ 苹果手机售后维修的流程图
，申请售后一般是下面的流程：
1、到当地苹果手机授权售后点，客服会让你填写故障申请单，并当面测试故障现象，所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现，同时要将通讯录，短信等重要信息备份，以免丢失。
2、在2-3个小时后，如果是软件或其他小故障，会出具故障检测单，送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单，售后在10-15天左右给客户换新机，此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
❷ 苹果手机返厂维修里面的数据怎么办
如果苹果手机需要返厂维修，这种情况下，最好提前对手机进行数据备份，因为一旦返厂的话，所有数据信息都会被抹去，恢复出厂设置的