❶ 手机打不开数据打不了电话怎么回事
1、如您是指您的手机无法上网，请检查如下情况：
【1】确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
【2】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【3】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【4】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。
【5】确认是否已设置好手机参数。
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网的。
排除以上情况还未解决，您可联系联通人工客服处理。
2、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【1】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【2】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【3】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【4】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【5】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
❷ 数据用不了，打电话无法访问是怎么回事
若使用的是vivo手机，可参考以下无法拨打电话处理方法：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议通知家人以及朋友拨打；
2、进入设置--应用与权限--系统应用设置，确认是否设置了呼叫限制和固定拨号；
3、尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试；
4、特定场景下无法拨打电话；
无法拨打短号，提示空号：可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码；
无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方将该号码设置成了黑名单，建议尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通；
5、联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；
6、升级系统或重置网络设置；
7、将手机重启一下，再重新拨打；
8、确认手机是否欠费；
9、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；
10、更换一张SIM卡试试；
11、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。