Ⅰ ISO9001,合格供方名錄、QC工程圖屬於幾階文件
合格供方名錄屬於四階:紀錄表單,QC工程圖屬於三階:規范標准指導書。
Ⅱ 什麼是程序文件和三級文件有什麼區別,有三級文件就應該有一級二級.....
一、主體不同
1、程序文件:在質量管理體系中質量手冊的下一級文件層次,規定某項工作的一般過程。
2、三級文件:又叫作業指導書,是作業人員的工作準則,將作業人員的工作予以說明與規范,以達到作業的一致性與標准性。
二、內容不同
1、程序文件:程序文件對影響質量的活動做出規定;是質量手冊的支持性文件;應包含質量體系中採用的全部要素的要求和規定;每一質量體系程序文件應針對質量體系中一個邏輯上獨立的活動。
2、三級文件:根據設計圖紙、製造廠說明書、相關的驗評標准、編寫人員現場所積累的施工經驗以及成熟實用的施工工藝所編寫。
三、作用不同
1、程序文件:不但可以規范生產流程而且能影響到整個公司的運作。
2、三級文件:規定各項活動的方法和評定的准則,使各項活動處於受控狀態。闡明與質量活動有關人員的責任:職責、許可權、相互關系。作為執行、驗證和評審質量活動的依據。
Ⅲ 質量手冊一般包括哪些內容質量管理體系文件又指那些東東啊
一、質量手冊
質量手冊包括:公司介紹、組織架構、質量方針、質量目標、對各個程序的部分引用說明等。是一個公司質量體系的靈魂和中心指導綱要。
質量手冊是組織質量管理的綱領性文件,應納入組織標准體系內,質量手冊的封面應按組織管理標準的統一封面格式編制。一般應包括文件編號、手冊名稱、組織名稱、發布及實施日期等。
質量手冊的編號應按組織管理標準的統一編號辦法進行。通常編號由組織代號、部門代號、 標准性質代號、標准順序號和年代號等五個部分組成。
二、質量體系文件
質量體系文件包括:一階文件:質量手冊;二階文件:程序文件;三階文件:作業指導書、規范、外來文件等;四階文件:表單、記錄等。
質量體系文件應該能夠反映一個組織質量體系的系統特徵,應對影響產品或服務質量形成過程的技術、管理和人員等因素的控製作出統一的規定。不同文件在各個層次和文件質量方面應做到層次清楚、介面明確、結構合理、協調有序、要素和內容的取捨得當。
質量管理體系五個文件的性質、使用對象、作用是不同的:
第一層次質量方針和質量目標,是總的方向和目的。
第二層次為質量手冊,是綱領性文件。
第三層是程序文件,是針對各個職能部門的,是質量手冊的支持性文件,同時又受到工作文件的支持,起到承上啟下的作用。同時,各部門間的橫向聯系和介面,主要也是在程序文件中予以規定。所以,程序文件又具有橫向協調的作用。在質量管理體系文件中,程序文件編制的工作量較大,也較容易出問題,編得好對提高企業管理水平作用顯著。
第四層次為工作文件,都是對具體工作的指導或規定。這類文件數目最多,是最基礎的文件。
第五層次為質量記錄,是全公司各項質量活動的結果形成質量記錄。
質量手冊-網路
質量體系文件-網路