Ⅰ QC日常使用的工具及用法
QC日常使用的工具主要指QC的七大工具，包括檢查表、直方圖、魚骨圖（因果圖、特性要因圖、石川圖）、柏拉圖（排列圖）、控制圖、散點圖、層別法。這些工具在製造型企業的質量管理中應用廣泛。除了這七大工具，還有一些新的QC七大手法，但使用頻率較低。此外，還有PDCA法、5W1H分析法、8D分析法、5Why分析法以及QC小組法等其他QC工具。
這些工具的應用方法各不相同，不能用簡短的方式全面描述。檢查表主要用於收集數據，直方圖則幫助分析數據分布情況。魚骨圖能揭示問題的根本原因，柏拉圖用於識別問題的優先順序，控制圖監測過程穩定性，散點圖則展示兩個變數之間的關系。層別法則是通過分層來分析數據。
新QC七大手法，如過程決策程序圖、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、箭頭圖法和PDPC法等，雖然使用頻率較低，但在特定場景下也能發揮重要作用。PDCA法是一種持續改進的方法，通過計劃、執行、檢查和行動四個步驟循環進行。
5W1H分析法是一種系統地分析問題的方法，通過提問五個為什麼和一個如何來深入挖掘問題原因。8D分析法則是一種解決問題的系統方法，適用於復雜問題，通常需要跨職能團隊合作。5Why分析法通過連續追問五個為什麼來找到根本原因。QC小組法則是一種通過團隊合作解決問題的方法。
這些工具和方法的使用，要求QC人員具備一定的統計學知識和問題解決能力。了解每種工具的適用場景和具體操作步驟，能有效提升質量管理的效果。不同的工具適用於不同的問題場景，需要根據實際情況靈活選擇和應用。