① Win7找不到Netcfg.hlp幫助文件八種解決方法
一位用戶反饋碩Win7找不到Netcfg.hlp幫助文件怎麼辦呢？Netcfg.hlp是什麼？Netcfg.hlp是一個系統的幫助文件，是在我們連接寬頻時出現問題；系統就會為我們找到這個幫助文件。但有Win7系統的用戶，在寬頻連接錯誤時找不到Netcfg.hlp幫助文件。那要如何這個問題？參考下文，一起來解決此問題。
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方法一：
出現這個問題的百分之九十以上是因為網線連接出了問題，所以首先檢查網線連接，如果有ADSL貓和路由器，先關掉電源，把所有連結線拔出來，仔細檢查水晶頭是否臟了，或者是金屬觸頭是否掉了等等問題，檢測完後，重新插好，再開機試試，或者還可以用其它好的電腦連接試試，以驗證是電腦內部的問題，還是電腦外部網路的問題，如果是網路的問題，請聯絡網路運營商，進行解決。
方法二：
第二大原因是網卡被禁用，其表現的問題是「出現錯誤769」，解決方法是到設備管理器，找到網卡，啟用即可！
方法三：
第三個原因是網卡驅動損壞，可以到「設備管理器」看看，看網卡上是否帶有黃色警示標志，如果有，那是網卡驅動被損壞了，必須重新更新網卡驅動。
方法四：
採用命令提示符修復方法，修復Winsock和TCP/IP。「開始-》運行-》鍵入netshwinsockreset-》按Enter（回車），當命令提示符窗口閃爍過後，重啟電腦即可。
方法五：
如果非要安裝這個netcfg.hlp文件，可以到安裝光碟的I386目錄里找到netcfg.hlp這個文件，然後復制到你電腦C盤Windowshelp目錄下，然後重啟一下電腦。
也可以到其它電腦的Windowshelp目錄下，將這個netcfg.hlp文件復制到你的電腦C盤的Windowshelp目錄下，然後重啟即可。
方法六：
第六個方法是，將「寬頻連接」刪除，然後再重新建立一個新的「寬頻連接」，這樣大多都能解決問題。
方法七：
有可能是網卡松動了或臟了，重新插出網卡，用橡皮仔細清理插口上的金手指，然後再插回去，要確定插牢固了，可開機試試。
注意：這個執行對於有的人比較難，尤其是女性，因為要打開機箱，比較難操作，所以，那就請人維修好了。
方法八：
如果以上的方法都試過了，而且也沒有找出什麼問題，確定都正常，那就只能重裝系統了，這是沒辦法中的辦法，也是最後一個辦法。
以上就是Win7找不到Netcfg.hlp幫助文件八種解決方法，大家首先要找到原因，然後在對症下葯解決問題，希望此方法對大家有所幫助！
② 一點擊開始菜單里里的「幫助和支持」就會出現如下：Windows找不到文件「helpctr.exe
一樓正解，順便補充下，想弄好就去網上找個windows的幫助文件放在相應的文件夾內就可以了。不知道放哪去搜下看看幫助文件應該放在哪。其實，這個真的沒用。