A. 企業管理文件的是哪個部門
首先看組織確定由哪個部門統一策劃質量管理體系，並確定由哪個部門來歸口管理質量體系文件（也可包括組織全部文件）。
質量管理體系策劃部門可以不是文件歸口管理部門。
負責質量體系策劃的部門，一般放在質量部（質管部）或企管部，也有放在行政部的。
體系文件管理部門可以放在策劃部門， 也可放在行政部或企管部。
體系文件的整體組成在體系策劃時，可根據依據的標准條款來初步確定，同時將企業的管理要求納入體系文件中。
質量手冊一般由策劃部門編制。程序文件可由策劃部門編制，或由策劃部門編制初稿或針對具體的程序文件提出文件的主要內容,由程序的主要實施部門編制最終稿，由策劃部門審核，主要掌握標準的各項要求是否在程序文件得到體現，沒有遺漏。
不能要求每個部門都能編製程序文件，因為不是每個人都能掌握標准，在專業上有的區別。
程序文件以下的作業文件，由過程的實施部門或責任部門編制，策劃部門會簽，以確保文件之間的協調性。
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B. 質量體系的程序文件由專門部門編制還是由各個相關部門編制哪個編制更合適
各企業不一樣，有專門部門編制的，也有各部門編寫本部門的。兩種方式各有所長。