Ⅰ 蘋果Mac還沒下載office 自帶了一個page 一直在用 都是重要文檔
找不回來了。
移歷山動版iwork三件套（Pages、Numbers、Keynote）里的文檔和icloud完全同步，
一方刪除，另一方隨之孝信消失，回不巧爛輪來了。
到網路軟體中心下載Adobe Reader MAC版的軟體就可以打開pdf文件。 下載安裝完成後就可以打開pdf文件了。
PS：如果文件的後綴名不是pdf的pdf文件，要改成.pdf文件才可以。
Ⅲ 電腦黑屏，顯示文件丟失，windows不能正常啟動。按『r'..是咋回事
在諸多電腦故障中，無法正常啟動是最令用戶頭痛的事了。筆者長期從事維護電腦的工作，在這個方面積累了一些經驗，現在就將這些經驗整理歸納出來與朋友們分享。本文將以家用電腦和windows98操作系統為基礎，介紹電腦無法正常啟動故障的診治。
要想准確地診斷電腦不啟動故障，首先要了解的起動過程，當我們按下電源開關時，電源就開始向主板和其它設備供電，此時電壓還沒有完全穩定，主板控制晶元組會根據CMOS中的CPU主頻設置向CPU發出一個Reset(重置)信號，讓CPU初始化，電壓完全穩定後，晶元組會撤去Reset信號，CPU馬上從地址FFFF0H處執行一條跳轉指令，跳到系統BIOS中真正的啟動代碼處。系統BIOS首先要做的事情就是進行POST(Power On Self Test，加電自檢)。POST的主要任務是檢測系統中的一些關鍵設備(電源、CPU晶元、BIOS晶元、定時器晶元、數據收發邏輯電路、DMA控制器、中斷控制器以及基本的64K內存和內存刷新電路等)是否存在和能否正常工作，如內存和顯卡等。
自檢通過後，系統BIOS將查找顯示卡的BIOS，由顯卡BIOS來完成顯示卡的初始化，顯示器開始有顯示，自此，系統就具備了最基本的運行條件，可以對主板上的其它部分進行診斷和測試，再發現故障時，屏幕上會有提示，但一般不死機，接著系統BIOS將檢測CPU的類型和工作頻率，然後開始測試主機所有的內存容量，內存測試通過之後，系統BIOS將開始檢測系統中安裝的一些標准硬體設備，這些設備包括：硬碟、CD－ROM、軟碟機、串列介面和並行介面等連接的設備，大多數新版本的系統BIOS在這一過程中還要自動檢測和設置內存的相關參數、硬碟參數和訪問模式等。
標准設備檢測完畢後，系統BIOS內部的支持即插即用的代碼將開始檢測和配置系統中已安裝的即插即用設備。每找到一個設備之後，系統BIOS都會在屏幕上顯示出設備的名稱和型號等信息，同時為該設備分配中斷、DMA通道和I/O埠等資源。最後系統BIOS將更新ESCD(Extended System Configuration Data，擴展系統配置數據)。ESCD數據更新完畢後，系統BIOS的啟動代碼將進行它的最後一項工作，即根據用戶指定的啟動順序從軟盤、硬碟或光碟機啟動。
以從C盤啟動為例，系統BIOS將讀取並執行硬碟上的主引導記錄，主引導記錄接著從分區表中找到第一個活動分區，然後讀取並執行這個活動分區的分區引導記錄，而分區引導記錄將負責讀取並執行IO.SYS，這是Windows最基本的系統文件。IO.SYS首先要初始化一些重要的系統數據，然後就顯示出我們熟悉的藍天白雲，在這幅畫面之下，Windows將繼續進行DOS部分和GUI(圖形用戶界面)部分的引導和初始化工作，一切順利結束，電腦正常啟動。
根據故障現象診治
了解電腦啟動的過程，故障就好判斷了，下面我們就根據故障現象開始診治了：
現象一：系統完全不能啟動，見不到電源指示燈亮，也聽不到冷卻風扇的聲音。這時，基本可以認定是電源部分故障，檢查：電源線和插座是否有電、主板電源插頭是否連好，UPS是否正常供電，再確認電源是否有故障，最簡單的就是替換法，但一般用戶家中不可能備有電源等備件，這時可以嘗試使用下面的方法（注意：要慎重）：
先把硬碟，CPU風扇，或者CDROM連好，然後把ATX主板電源插頭用一根導線連接兩個插腳（把插頭的一側突起對著自己，上層插腳從左數第4個和下層插腳從右數第3個，方向一定要正確），然後把ATX電源的開關打開，如果電源風扇轉動，說明電源正常，否則電源損壞。如果電源沒問題直接短接主板上電源開關的跳線，如果正常，說明機箱面板的電源開關損壞。
現象二：電源批示燈亮，風扇轉，但沒有明顯的系統動作。這種情況如果出現在新組裝電腦上應該首先檢查CPU是否插牢或更換CPU，而正在使用的電腦的CPU損壞的情況比較少見（人為損壞除外），損壞時一般多帶有焦糊味，如果剛剛升級了BIOS或者遭遇了CIH病毒攻擊，這要考慮BIOS損壞問題（BIOS莫名其妙的損壞也是有的），修復BIOS的方法很多雜志都介紹過就不重復了；確認CPU和BIOS沒問題後，就要考慮CMOS設置問題，如果CPU主頻設置不正確也會出現這種故障，解決方法就是將CMOS信息清除，既要將CMOS放電，一般主板上都有一個CMOS放電的跳線，如果找不到這個跳線可以將CMOS電池取下來，放電時間不要低於5分鍾，然後將跳線恢復原狀或重新安裝好電池即可；如果CPU、BIOS和CMOS都沒問題還要考慮電源問題：PC機電源有一個特殊的輸出信號，稱為POWER GOOD（PG）信號，如果PG信號的低電平持續時間不夠或沒有低電平時間，PC機將無法啟動。如果PG信號一直為低電平，則PC機系統始終處於復位狀態。這時PC機也出現黑屏、無聲響等死機現象。但這需要專業的維修工具外加一些維修經驗，因此，建議採用替換法；電源沒有問題就要檢查是否有短路，確保主板表面不和金屬（特別是機箱的安裝固定點）接觸。把主板和電源拿出機箱，放在絕緣體表面，如果能啟動，說明主板有短路現象；如果還是不能啟動則要考慮主板問題，主板故障較為復雜，可以使用替換法確認，然後更換主板。
現象三：電源指示燈亮，系統能啟動，但系統在初始化時停住了，而且可以聽到嗽叭的鳴叫聲（沒有視頻）：根據峰鳴代碼可以判斷出故障的部位。
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Award BIOS
1短聲：說明系統正常啟動。表明機器沒有問題。
2短聲：說明CMOS設置錯誤，重新設置不正確選項。
1長1短：說明內存或主板出錯，換一個內存條試試。
1長2短：說明顯示器或顯示卡存在錯誤。檢查顯卡和顯示器插頭等部位是否接觸良好或用替換法確定顯卡和顯示器是否損壞。
1長3短：說明鍵盤控制器錯誤，應檢查主板。
1長9短：說明主板Flash RAM、EPROM錯誤或BIOS損壞，更換Flash RAM。
重復短響：說明主板電源有問題。
不間斷的長聲：說明系統檢測到內存條有問題，重新安裝內存條或更換新內存條重試。
AMI BIOS
1短：說明內存刷新失敗。更換內存條。
2短：說明內存ECC較驗錯誤。在CMOS 中將內存ECC校驗的選項設為Disabled或更換內存。
3短：說明系統基本內存檢查失敗。換內存。
4短：說明系統時鍾出錯。更換晶元或CMOS電池。
5短：說明CPU出現錯誤。檢查CPU是否插好。
6短：說明鍵盤控制器錯誤。 應檢查主板。
7短：說明系統實模式錯誤，不能切換到保護模式。
8短：說明顯示內存錯誤。顯示內存有問題，更換顯卡試試。
9短：說明BIOS晶元檢驗和錯誤。
1長3短：說明內存錯誤。內存損壞，更換。
1長8短：說明顯示測試錯誤。顯示器數據線沒插好或顯示卡沒插牢。
現象四：系統能啟動，有視頻，出現故障提示，這時可以根據提示來判斷故障部位。下面就是一些常見的故障提示的判斷：
一、提示「CMOS Battery State Low」
原因：CMOS參數丟失，有時可以啟動，使用一段時間後死機，這種現象大多是CMOS供電不足引起的。
對於不同的CMOS供電方式，採取不同的措施：
1.焊接式電池：用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可；
2.鈕扣式電池：直接更換；
3.晶元式：更換此晶元，最好採用相同型號晶元替換。
如果更換電池後時間不長又出現同樣現象的話，很可能是主板漏電，可檢查主板上的二極體或電容是否損壞，也可以跳線使用外接電池，不過這些都需要有一定的硬體維修基礎才能完成。
二、提示「CMOS Checksum Failure」
CMOS中的BIOS檢驗和讀出錯；提示「CMOS System Option Not Set」， CMOS系統未設置；提示「CMOS Display Type Mismatch 」，CMOS中顯示類型的設置與實測不一致；提示「CMOS Memory Size Mismatch」，主板上的主存儲器與CMOS中設置的不一樣；提示「CMOS Time & Date Not Set 」，CMOS中的時間和日期沒有設置。這些都需要對CMOS重新設置。
三、提示「Keyboard Interface Error」後死機
原因：主板上鍵盤介面不能使用，拔下鍵盤，重新插入後又能正常啟動系統，使用一段時間後鍵盤無反應，這種現象主要是多次拔插鍵盤引起主板鍵盤介面松動，拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可；也可能是帶電拔插鍵盤，引起主板上一個保險電阻斷了（在主板上標記為Fn的東西），換上一個1歐姆／0.5瓦的電阻即可。
四、自檢過程中斷在xxxK Cache處
這表示主板上Cache損壞，可以在CMOS設置中將「External Cache」項設為「Disable」故障即可排除。同理，在自檢主板部件時出現中斷，則可以認為該部件損壞，解決方法一般可以在CMOS中將其屏蔽，如果不能屏蔽該部件最好更換主板。
五、提示「FDD Controller Failure」
BIOS不能與軟盤驅動器交換信息；提示「HDD Controller Failure」， BIOS不能與硬碟驅動器交換信息。應檢查FDD（HDD）控制卡及電纜。
六、提示「8042 Gate A20 Error 」
8042晶元壞；提示「DMA Error」， DMA 控制器壞。這種故障需要更換。
七、提示「Display Switch Not Proper」
主板上的顯示模式跳線設置錯誤，重新跳線。
八、提示「Keyboard is Lock...Unlock it」
鍵盤被鎖住，打開鎖後重新引導系統。
九、IDE介面設備檢測信息為：「Detecting Primary （或Secondary）Master（或Slave）... None」
表示該IDE介面都沒有找到硬碟，如果該IDE口確實接有硬碟的話，則說明硬碟沒接上或硬碟有故障，可以從以下幾方面檢查：
1、硬碟電源線和數據線是否接觸不良，或換一根線試試；
2、CMOS設置有無錯誤，進入CMOS將「Primary Master」、「Primary Slave」、「Secondary Master」三項的的「TYPE」都設置成「Auto」；
3、替換法確認硬碟本身有故障。
十、IDE介面設備檢測信息下面顯示「Floppy disk(s) fail(40)」出錯信息
表示CMOS所指定的軟盤驅動器有問題。判斷和解決的方法與硬碟相似。
現象五：系統不能引導。這種故障一般都不是嚴重問題，只是系統在找到的用於引導的驅動器中找不到引導文件，比如：BIOS的引導驅動器設置中將軟碟機排在了硬碟驅動的前面，而軟碟機中又放有沒有引導系統的軟盤或者BIOS的引導驅動器設置中將光碟機排在了硬碟驅動的前面，而光碟機中又放有沒有引導系統的光碟，這個都很簡單，將光碟或軟盤取出就可以了，實際應用中遇到「Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter」的提示，多數都是這個原因。如果是硬碟不能引導的話一般有兩種情況：一種是硬碟數據線沒有插好，另一種就是硬碟數據損壞。前者一般多會出現硬碟容量檢測不正確和引導時出現死機的現象；後者則是乾脆找不到引導文件或提示文件損壞。前者只需重新連接好數據線即可；後者則需要用win98的啟動軟盤或啟動光碟啟動，根據實際情況來定：
一、提示「Invalid partition table」或「Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter」 ，這說明找不到硬碟活動分區，需要對硬碟重新分區。
二、提示「Miss operation syste」，說明硬碟活動分區需要重新格式化（format c:/s）。
三、提示「Invalid system disk Replace the disk， and then press any key」或顯示「Starting Windows 98 …」時出現死機，說明硬碟上的系統文件丟失了或損壞，使用「sys c:」，命令傳遞系統文件給c盤，再將Command.com拷貝給c盤。
現象六：硬碟可以引導，但Windows不能正常啟動，也不能進入安全模式。這種情況表明Windows 98出現了嚴重的錯誤，首先，用殺毒軟體查殺病毒，看是不是病毒造成的，如果沒有發現病毒可以用以下方法試一試。
一、直接將介面卡與各個外設都撥去，再插回去，並調整介面卡上的設置（如果可以的話）來檢查是否是硬體沖突造成，開機看看是否 可正常進入Windows。
二、檢查CMOS中的設置是否 有不正確的地方，若不清楚，可選擇Load Bios Default項目，然後重開機，開機看是否可正常進入Windows。
三、在啟動時按下F8鍵，一般會出現6個選項（如果安裝了DOS6.22則出現7個選項）選擇第4項「step－by－step confirmation」進入單步運行方式，按照出現死機的命令選擇處理方法：
1、執行「Process the system registry」計算機就死機，說明是注冊表故障，那麼可以重新啟動按F8鍵，選第4項後，只在Device=c:\windows\himem.sys 這一項上按「Y」，其餘的按「N」後，在DOS提示符下輸入Scanreg ／fix 修復注冊表或者是 scanreg ／restore恢復到以前系統自動備份的注冊表後，再重新啟動即可。
2、在出現「Create a startup log file (BOOTTLOG.TXT) [Enter=Y，Esc=N]」時，選擇Y建立Bootlog.txt這個文件，可以檢查啟動過程中各個系統文件裝載的情況。如果在裝載某一個.vxd文件時死機，可以到其它計算機上復制該.vxd文件拷貝過來。
3、如果是一啟動就出現「現在可以安全地關閉計算機了」，一般是因為Windows的System目錄的vmm32.vxd被損壞，可以到其它計算機上重新復制一個過來。
4、一啟動就出現藍屏並顯示「VFAT Devcie Initialization Faild」，表示調用Windows目錄下的dblbuff.sys和ifshlp.sys文件出了問題，可以在config.sys文件中手工加入如：
「device=c:\windows\dblbuff.sys」和「devicehigh=c:\windows\ifshlp.sys」，如果還是不行，則表明這兩個文件己損壞，可以到其他計算機上新復制過來一份。
四、使用文本編輯程序將Msdos.sys文件中的LOGO參數設置為「0」，關閉後再開機時，看看是否 可進入Windows，若還是不行，則只能重新安裝Windows系統了。在重裝Windows時，建議先採用覆蓋原來的Windows的方法，這樣做的好處是：如果故障能夠排除，原來的許多應用程序就不用再安裝了；如果覆蓋式安裝不能解決問題，再採用硬碟格式化之後安裝Windows的方法。
現象七：Windows無法啟動，但能進入安全模式。這種故障一般問題不大，修復的幾率較高。具體可以參照下面的幾種方法去做：
一、在安裝新設備後不能正常啟動，進入安全模式後，在「控制面板」－－「系統」中選擇「設備管理器」選項卡，在列出的所有設備中查找前有一個感嘆號沖突的設備，如果有的話，打開這個設備的「屬性」，查看「資源」選項卡，看看這個設備與其它設備的中斷沖突，然後取消「自動設置」復選框，單擊「更改設置」按鈕，選擇一個沒有使用的中斷號即可。如果還不行，則可以在設備屬性中選擇「常規」選項卡，選中「在此硬體配置文件中禁用」復選框，如果能正常啟動成功，證明這個硬體的驅動程序可能有問題，可以在設備管理器中將它刪除後重裝驅動程序。
二、安裝了啟動時自動運行軟的後不能正常啟動，可以將其卸載，待系統可以正常啟動後，嘗試重新安裝。順便說一句，安裝系統啟動時自動運行的軟體不要與其它軟體在同一次啟動中安裝可以減少此類故障。
三、電腦啟動時自動運行的文件出現故障造成Windows不能正常啟動，或者前一種情況軟體無法卸載（包括不能完全卸載）的，可以到下面的地方找到並將其刪除：
1、「開始」菜單內的「程序」文件夾中的「啟動」文件夾內。
2、Config.sys與Autoexec.bat中，若有則在該行前面加上「rem」不讓它運行。通常防病毒程序都會在這兩個文件中加入要執行的程序。
3、Window目錄下的Win.ini中[Windows]段中的Run或Load參數後，這里也可以在該行前加上「Rem」，不讓它執行。
4、注冊表（Registry）中，運行注冊表編輯器(Regedit)，進入編輯器後利用「編輯」中的「查找」功能查找產生故障的自動可執行文件，將不要執行項目的主鍵刪除或將文件更名。注意：修改注冊表時，要事先用「導出注冊表文件」的方法做好備份。
四、如果在系統啟動時提示丟失了某些在system.ini文件中的.vxd、.386等文件，你可以到其他計算機上拷貝相應的文件到對應的位置，如果還不行，你還可以備份你的Windows 98安裝目錄下system.ini文件，然後用文本編輯器打開system.ini文件找到相應的.vxd或.386的那一行，將該行刪除即可，如果修改有誤，再用備份還原即可。
五、如果 Windows不能正常啟動是由系統文件損壞造成的，可以運行在Windows\system目錄下的Sfc.exe文件來檢查並恢復遺失或損毀的系統文件，如果產生問題的那個文件是Windows系統需要用到的，則會被修復回來。
六、如果Windows不能正常啟動是由文件版本沖突造成的，可以運行Windows目錄下的Vemui.exe文件，找出產生問題的文件後，選擇「恢復所選文件（R）」按扭，則Windows98會自動用不同號的版本取代目前使用文件，而版本沖突管理器也會給這個被取代的文件製作備份，可以再換回來。
好了，電腦不能正常啟動故障的診治就講這么多，文章中沒有提到的故障可以參考本文作以下處理：硬體類，採用替換或更換插槽的方法判斷和排除故障；軟體類就更簡單了，大不了格式化硬碟、重裝系統！不過筆者還是建議：在系統穩定時做一個克隆，這樣需要時回「克」一下就行了。