您好
您可以把机顶盒、宽带猫等重启试一下，另外电信itv机顶盒一般需要通过网线连接回光纤猫才能使答用的，一般是不能无线连接的。
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『贰』 创维电视连接上wifi后为什么提示为错误代码
建议电视看视频用网线连接。 这样网络信号质量好，才可以流畅看视频 创维液晶电视连接wifi的一般方法如下：1、打开电视机，进入电视机的主界面；2、用遥控器操作，找到系统设置，打开后找到网络设置；3、进入网络设置后，找到无线网络设置，按确认键进入无线网络设置界面；4、进入后先打开无线网络连接，电视机系统就会自动检测周围的wifi信号并显示出来，用户选择家中路由器发出的wifi信号后，点击连接；5、在弹出的密码输入框内输入wifi对应的密码，然后点击立即连接，电视机就可以连接路由器的wifi上网；6、联网成功返回电视机的主界面，打开浏览器输入网址就可以上了。如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。
『叁』 电信机顶合显示故障代码20017
您好
此错误一般是由于机顶盒连接了路由器，但无法获取IP导致。可参照该路由器下可上网的电脑的IP进行设置（一般可设置为192.168.1.5至10），然后以LAN（静态IP）方式设置在机顶盒中，重启机顶盒。
『肆』 电视无线网连接电视显示错误代码“0000”怎么解决
答：
1、可能是网络信号差，建议升级路由器解决，或重新连接。
2、重设Smart Hub：按智能触专摸遥控器属的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
『伍』 机顶盒连接电视显示错误代码20017
把插在iTV端口的线换到百兆口或千兆口就好了，估计你的机顶盒破解过。
『陆』 为什么电视连接WIFI一直失败
路由器、wifi不好用，一般是设置不对~
如果密码你没输入错误的话，就重新设置一下吧，步骤是：
1. 把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）
2. 然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin
3. 确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）
4. 点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
5. 选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦！！！
6. 然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、ssid等等，一般ssid就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。
~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！
~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！