如果需要备份微信聊天记录（以微信5.3版本为例），请操作：打开手机中的应用程序-微信-菜单-设置-通用-聊天记录备份和恢复-点击“开始备份”-选择需要备份的记录-点击“完成”-上传即可，可以将微信聊天记录上传到云端，然后再另外一台设备上登陆微信并下载（由于微信版本不同，操作方式略有不同）"
② 三星手机的微信文件夹在哪里找
进入sd卡，找到文件夹tencent-micromsg2.若没有，请进入应用程序-我的文件-sdcard-tencent-MicroMsg-WeiXin文件夹中查找。
应用程序-相册-“WeiXin”文件夹。
保存微信中其他图片尝试；关机重启机器。
更新微信版本尝试。
若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。