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电商公司如何统计销量数据分析

发布时间:2023-01-25 09:44:50

① 如何做电商数据分析

目前我也从事数据分析,主要用到的是数据透视表;主要是提供一些报表版供领导参考。其实我感觉应该权用到了5W2H分析法,领导还跟我说过SWTO矩阵分析法,让我下去仔细研究。
据说数据分析要有以下的一些步骤:明确分析思路,数据收集,收集存储,数据整理,数据分析,数据呈现,报告撰写等。
电商的数据分析,我个人以为,应该至少有销量分析,包括销量,销售额,客户人数,地区分布,top30等,我们公司还有页码分析;仓库分析,包括库存清仓表,库存预警表,销售渠道分析;购买意向性分析,季节性,促销活动等对销售的影响等。具体问题具体分析,我知道的另一家电商分析却采用的是数学模型分析预测的。

② 如何做好电商数据分析

1.依据用户画像,洞察需求

用户画像即用户信息标签化,通过收集用户的社会属性、消费习惯、偏好特征等各个维度的数据,进而对用户或产品特征属性进行刻画,并对这些特征进行分析、统计,挖掘潜在价值信息,从而抽象出用户的信息全貌。


首先,你需要创造出用户对你品牌的认知,将他们带领到你的店铺门口。比如通过亿信ABI,能看到网站访问者的人口信息,比如年龄和性别。也有关于地理位置、兴趣、表现的数据。这些见解能帮助你做出用户画像。


2.依据渠道数据分析用户来源


对电商卖家来说,分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”。分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”,找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高,不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。这时利用数据分析工具能为不同渠道的表现提供总览,并给出目标转化率。


当涉及到有机搜索时,分析一些像搜索量和关键词排名的指标能帮你获得更多的见解,比如该将广告预算花在哪儿,如何让用户更容易搜索到你等等。


3.店内转化率的数据分析


当用户来到店铺时,我们就要想办法将他们转化成顾客,但众所周知,并不是每个来店里的用户都会点加入购物车按钮。甚至在加入购物车后,也会有改变主意离开网站的可能。


4.提高营销推广的ROI


对店铺来说,如今流量已进入存量时代,营销渠道分散且复杂,更需要卖家依据数字化营销提高推广的RIO,通过数据分析,加强线上营销的精准,拓展线下新的营销场景,利用数据智能完成全场景全链路的布局,以达到高效转化与品效相结合。


5.用户留存数据分析


聪明的商家知道忠诚顾客的价值。能够留住用户给你长期带来收入。永远要记住的是,获取新用户比留住老用户成本大得多。研究显示,用户留存率提升5%就能带来25%到95%的利润。


6.用户推荐数据分析


对卖家来说,我们要识别出哪些用户是你的真爱。他们不仅爱你的产品,也愿意向家人和朋友推荐,他们简直是你的品牌大使。成功的电商企业会密切关注着这一阶段的指标并及时做出反应。


7.产品数据分析


(1)产品数据分分析


①整体分析:分为两个部分:销售表现和购物行为。销售表现包括各个商品带来的收入,至少购买过一次的用户数,平均订单价格、数量,退款数目等等。购物行为,你可以看到浏览了产品详情页的用户里,加入购物车的人数;或浏览产品详情页后最终下单的人数。


这里还有一个数据很重要,即平均订单价值,是指顾客进行一次购买(一个或多个商品)的平均值。提高平均订单价值就会增加销售额,这是毋庸置疑的。平均订单价值还通常是代表收入增长速度最直接的指标之一,甚至比转化率优化更重要,我们在产品页面、购物车页面和结帐后页面中添加少量的相关内容就可能会产生重大影响。


②购物行为分析——我们可以依据更多和商品有关的数据,比如商品浏览页访问量、商品详情页访问量、加入/移出购物车的商品,进入结算阶段的商品,以及购买人数来对用户购物行为进行分析。


同样,这里主要注意一个数据,即客单价。“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售:首先在同样的流量下,尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品,并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量,这样可以直接提高销售额和客单价;其次,优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等,尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝,买得越多客单价越高。


(2)销量数据分析


我们可以从后台数据分析中找到关于收入,税费、运费、退款金额,和卖出的商品数量。其中,总销售额以金额的形式呈现,是衡量我们线上店铺经营状况最佳的“整体主要指标”(OMM)之一,可以用它来衡量业务的整体增长和发展趋势。


该指标几乎反映了所有电商运营环节的效果——像市场营销、流量积累、商品优化、产品迭代等。只要我们的销售额实现逐月增加,就基本可以确定我们的策略是正确的。


需要注意的是,跟踪总销售额的过程中存在潜在陷阱,我们要确保销售额可持续地长期增加才是最重要的。如果只关注短期效果,可能会错误地认为策略正确,反而不利于整体业务。但通常情况下,当我们将总销售额(总收入)作为核心指标时,基本不会出错。

③ 电商数据分析需要统计哪些指标

最重要的就是这几个了:

1 、商品数据分析:电商平台定期都要对商品销售进行分析,比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析,可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析,这里可以做的数据图表类型很多,比如从时间维度、商品类别、价格维度等;


以上电商相关的可视化图表的制作工具为BDP个人版,可以将各个平台数据统一整合到BDP,然后做好一次分析图表,后期就不需要重复分析啦!

④ 电商怎么分析数据

电商分析数据方法如下:

一、依据用户画像,洞察需求

用户画像即用户信息标签化,通过收集用户的社会属性、消费习惯、偏好特征等各个维度的数据,进而对用户或产品特征属性进行刻画,并对这些特征进行分析、统计,挖掘潜在价值信息,从而抽象出用户的信息全貌。

二、依据渠道数据分析用户来源

对电商卖家来说,分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”。分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”,找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高,不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。

这时利用数据分析工具能为不同渠道的表现提供总览,并给出目标转化率。当涉及到有机搜索时,分析一些像搜索量和关键词排名的指标能帮你获得更多的见解,比如该将广告预算花在哪儿,如何让用户更容易搜索到你等等。

三、店内转化率的数据分析

当用户来到店铺时,我们就要想办法将他们转化成顾客,但众所周知,并不是每个来店里的用户都会点加入购物车按钮。甚至在加入购物车后,也会有改变主意离开网站的可能。所以这一步我们可以用下面的电商转化指标来跟踪和优化线上购物体验:

1、销售转化率 ——已购买的用户和全部来到店铺的用户比值。

2、平均订单价值 —— 用户下单的平均金额。

3、放弃购物车率—— 在所有产生的订单中,未完成订单的占比。

四、提高营销推广的ROI

对店铺来说,如今流量已进入存量时代,营销渠道分散且复杂,更需要卖家依据数字化营销提高推广的RIO,通过数据分析,加强线上营销的精准,拓展线下新的营销场景,利用数据智能完成全场景全链路的布局,以达到高效转化与品效相结合。

五、产品数据分析

1、产品数据分分析

①整体分析:分为两个部分:销售表现和购物行为。销售表现包括各个商品带来的收入,至少购买过一次的用户数,平均订单价格、数量,退款数目等等。购物行为,你可以看到浏览了产品详情页的用户里,加入购物车的人数;或浏览产品详情页后最终下单的人数。

②购物行为分析——我们可以依据更多和商品有关的数据,比如商品浏览页访问量、商品详情页访问量、加入/移出购物车的商品,进入结算阶段的商品,以及购买人数来对用户购物行为进行分析。

2、销量数据分析

我们可以从后台数据分析中找到关于收入,税费、运费、退款金额,和卖出的商品数量。其中,总销售额以金额的形式呈现,是衡量我们线上店铺经营状况最佳的“整体主要指标”(OMM)之一,可以用它来衡量业务的整体增长和发展趋势。

六、用户留存数据分析

聪明的商家知道忠诚顾客的价值。能够留住用户给你长期带来收入。永远要记住的是,获取新用户比留住老用户成本大得多。研究显示,用户留存率提升5%就能带来25%到95%的利润。

七、用户推荐数据分析

对卖家来说,我们要识别出哪些用户是你的真爱。他们不仅爱你的产品,也愿意向家人和朋友推荐,他们简直是你的品牌大使。成功的电商企业会密切关注着这一阶段的指标并及时做出反应。

⑤ 电商运营如何做数据分析

电商一般有这些数据指标,差不多就够了,可以参考下:

1、网站整体运营情况;

2、销售数据(订单数据);

订单模板分享:

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_

3、用户行为数据;

用户模板分享:

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_

4、商品数据;

5、客户咨询数据;

咨询模板分享:

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_

6、售后服务数据;

7、推广投放数据;

投放模板分享:

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_

8、营销活动数据;

9、财务数据:盈利、成本等

--> 基本指标篇 <--

1、销售数据

商品方面:

1、总销售额,总销量

2、热销商品top N,热销品类top N (这些是件数,也就是销量)

3、商品销售额贡献top N,品类销售额贡献 top N (这些是金额,有些大件商品)

还可以看的更细一点,每件商品的利润不一样,可以算出来:

4、利润额贡献top N,品类利润额贡献 top N。

——以上有助于你划分哪些商品来引流,哪些商品来促销。

5、浏览量商品最高 top N,浏览量品类最高 top N。

——看看有啥商品浏览量高却卖不出去的,要调查原因是价格不好还是什么?

客户方面

总访客、新访客、新注册用户、客单价

用户地域分布、用户设备来源分布(浏览器或设备)、用户渠道来源分布(访问网站、网络推广、券妈妈之类的……)

活动期间访问趋势(一般是个线图 横轴是时间 纵轴是访问量 多线图还可以加一根销售额)

2、运营数据

客户行为数据

1、每日uv、pv等等……

2、热区图(把用户的行为做一个简单的可视化呈现,看看哪里点的最多,活动页面下面几屏有没有热度,如果下面有想要主推的利润高的产品,要及时往上挪)

3、转化漏斗(从访问、注册、加购、下单、付款做一个漏斗,看到底哪个环节流失客户最多,有bug修bug,有流程不顺要改善)

推广数据

1、推广总费用,总收入,ROI

2、各渠道费用,点击量,收入,ROI(可以用分组条图或柱线图来展示各渠道的费用与收入,投入高的渠道效果不一定好,通过对比可以筛选性价比最高的推广渠道)

--> 工具篇 <--

说完基本指标,说说工具好啦。我看到题主问除了excel还有啥,当然不能靠excel。

原始数据辣眼睛~

做表比较慢,而且相对不太智能,数据多的时候,绝对不能手抖~

传递起来太慢了,动不动好几十兆,要是做成ppt或者pdf吧,又要费好几个小时的时间。

在效率为王的时代,我们不是为了在活动过程中就强化好的地方、修正不好的地方吗?

等ppt做好了黄花菜都凉了。

看看要是数据直接成这样了会不会很好看?

就是有这样的神器~鼠标拖一拖、拽一拽,左边的excel就变成右边的可视化图表了!

然后看(领)表(导)的人就不用暗自运气了,

只要看看颜色,比比大小、长短、高低,哪里需要整、哪里需要改,哪里需要赞,一目了然!

分析工具就是 运营|整合分散的运营数据,实时分析、精准洞察

追踪客户行为的工具可以用: GrowingIO 官网-硅谷新一代无埋点用户行为数据分析产品

线上表单工具: 伙伴办公 - 领先的移动办公与数据管理平台

项目协作工具: Team Collaboration Solutions

⑥ 电商怎么做数据分析

1、列表法
将数据按一定规律用列表方式表达出来,是记录和处理最常用的方法。表格的设计要求对应关系清楚,简单明了,有利于发现相关量之间的相关关系;此外还要求在标题栏中注明各个量的名称、符号、数量级和单位等:根据需要还可以列出除原始数据以外的计算栏目和统计栏目等。
2、作图法
作图法可以最醒目地表达各个物理量间的变化关系。从图线上可以简便求出实验需要的某些结果,还可以把某些复杂的函数关系,通过一定的变换用图形表示出来。

图表和图形的生成方式主要有两种:手动制表和用程序自动生成,其中用程序制表是通过相应的软件,例如SPSS、Excel、MATLAB等。将调查的数据输入程序中,通过对这些软件进行操作,得出最后结果,结果可以用图表或者图形的方式表现出来。图形和图表可以直接反映出调研结果,这样大大节省了设计师的时间,帮助设计者们更好地分析和预测市场所需要的产品,为进一步的设计做铺垫。同时这些分析形式也运用在产品销售统计中,这样可以直观地给出最近的产品销售情况,并可以及时地分析和预测未来的市场销售情况等。

⑦ 电商平台应该分析哪些数据具体怎么去分析

电子商务平台需要分析的数据及分析规则如下:

一、网站运营指标:

网站运营指标主要用于衡量网站的整体运营情况。在这里,EC数据分析联盟暂时将网站运营指标分为网站流量指标、商品类别指标和供应链指标。网站流量指标主要用于考虑网站优化、网站可用性、网站流量质量和客户购买行为。

商品类别指标主要用于衡量网站商品的正常运营水平,与销售指标和供应链指标密切相关。这里的供应链指标主要是指电子商务网站的商品库存和商品配送,而不考虑商品的生产和原材料的库存和运输。

二、商业环境指标:

这里,电子商务网站经营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标。外部竞争环境指标主要包括市场占有率、市场拓展率、网站排名等,这些指标通常使用第三方研究公司的报告数据。与独立的B2C网站相比,淘宝在这方面的数据要准确得多。

网站内部购物环境指标包括功能指标和运营指标(这部分与之前的流量指标一致)。常见的功能指标包括商品种类的多样性、支付配送方式、网站正常运行、连接速度等。

三、销售业绩指标:

销售业绩指标与公司的财务收入直接挂钩,在所有数据分析指标体系中起着主导作用。其他数据指标可根据该指标进行细分。

网站销售绩效指标主要关注网站订单的转化率,而订单销售指标主要关注具体毛利率、订单效率、重复采购率、退货率和汇率。当然,还有很多指标,如总销售额、品牌类别销售额、总订单、有效订单等,这里没有列出。

四、营销活动指标:

营销活动的成功通常从活动效果(收入和影响)、活动成本和活动凝聚力(通常通过用户注意力、活动用户数量和客户单价来衡量)等方面来考虑。在这里,营销活动指标分为日常市场运营活动指标、广告宣传指标和对外合作指标。

其中,市场经营活动指标和广告投放指标主要考虑新增客源数量、订单数量、订单转化率、每次访问成本、每次转化收益和投资回报。而对外合作的指标则由具体的合作伙伴来确定。例如,电子商务网站与返利网合作时,首先考虑的是合作的回报。

5、客户价值指数:

顾客价值通常由三部分组成:历史价值(过去消费)、潜在价值(主要从用户行为考虑,以RFM模型为主要衡量依据)、附加价值(主要从用户忠诚度、口碑推广等方面考虑)。这里,客户价值指标分为总体客户指标和新老客户价值指标。

这些指标主要从客户贡献和购置成本两个方面来衡量。例如,我们使用访客数量、访客成本和从访客到订单的转换率来衡量总体客户价值指数。除了上述考虑之外,老客户价值的衡量更多的是基于RFM模型。

(7)电商公司如何统计销量数据分析扩展阅读:

电子商务中使用分析数据的优点:

数据分析体系建立之后,其数据指标并不是一成不变的,需要根据业务需求的变化实时的调整,调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动。

一般来说,单个数据索引的分析并不能解决这个问题,而且每个索引都是相互关联的。将所有索引编织成一个网络,并根据具体需要找到每个数据索引节点。当用户在电子商务网站上有购买行为时,他们会从潜在客户转变为网站的价值客户。

电子商务网站一般将用户的交易信息,包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息存储在自己的数据库中,因此,这些客户可以根据网站的运营数据来分析自己的交易行为,估计每个客户的价值以及为每个客户拓展营销的可能性。

参考资源来源:

网络-电子商务数据分析

⑧ 电商怎么做数据分析

电商数据分析的常用方法有:逻辑树分析法;PEST分析法;多维度拆解法;对比分析法;假设检验分析法。

1、逻辑树分析:逻辑树分析法的目的是把复杂的问题变简单,即把一个问题当成树干,然后找出所有充当树枝的子问题,并以此类推,逐步找到一个个具体而直接的子问题,从而找到解决复杂问题的方法。

2、PEST分析法:用于做行业分析,是通过政治Politics,经济Economy,社会Society和技术Technology四个因素来分析宏观环境的方法,其应用领域有公司战略规划,市场经营规划,产品发展规划,撰写研究报告等。


3、多维度拆解法:目的是从多个维度思考问题,即从多个角度出发,把一个复杂问题拆解成多个简单的子问题去解决,其把问题整体拆解成多个部分,通过对比可以看出不同整体之间部分的差异。

4、对比分析法:通过对比找差异,从而追踪业务是否存在问题的方法。使用对比分析法,要搞清楚两个问题,一是和谁比,二是如何比。

5、假设检验分析法:归因分析,即分析问题发生的原因,其底层逻辑是逻辑推理,分为3个步骤,分别是:提出假设,收集证据,得出结论。

⑨ 电商运营如何做数据分析

什么是数据:所谓数据(data),是描述客观事物的各种符号,数据包括数字、声音、颜色、文字、图像等。

对于电商来说,数据很多时候就是数字,比如:流量、转化率、访问深度、宝贝好评数、客服销售占比等等。

获取这些数据也很容易,基本上我用到的软件也就这几个:生意参谋、生e经、赤兔。

对电商来说,数据统计包括:月度销售统计表、客服销售统计表、单品流量分布表等等。

我们可以根据自身的需要,在后台采集各种数据,做出各种样式的统计表。对我来说,数据统计,有EXCEL就够了,电商没有那么深奥,EXCEL几乎能帮我们搞定所有数据统计的工作。

⑩ 电商数据分析怎么做

电商分析数据方法如下:

一、依据用户画像,洞察需求

用户画像即用户信息标签化,通过收集用户的社会属性、消费习惯、偏好特征等各个维度的数据,进而对用户或产品特征属性进行刻画,并对这些特征进行分析、统计,挖掘潜在价值信息,从而抽象出用户的信息全貌。

二、依据渠道数据分析用户来源

对电商卖家来说,分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”。分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”,找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高,不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。

三、店内转化率的数据分析

当用户来到店铺时,我们就要想办法将他们转化成顾客,但众所周知,并不是每个来店里的用户都会点加入购物车按钮。甚至在加入购物车后,也会有改变主意离开网站的可能。

四、提高营销推广的ROI

对店铺来说,如今流量已进入存量时代,营销渠道分散且复杂,更需要卖家依据数字化营销提高推广的RIO,通过数据分析,加强线上营销的精准,拓展线下新的营销场景,利用数据智能完成全场景全链路的布局,以达到高效转化与品效相结合。

五、产品数据分析

1、产品数据分分析

我们可以依据更多和商品有关的数据,比如商品浏览页访问量、商品详情页访问量、加入/移出购物车的商品,进入结算阶段的商品,以及购买人数来对用户购物行为进行分析。

2、销量数据分析

我们可以从后台数据分析中找到关于收入,税费、运费、退款金额,和卖出的商品数量。其中,总销售额以金额的形式呈现,是衡量我们线上店铺经营状况最佳的“整体主要指标”(OMM)之一,可以用它来衡量业务的整体增长和发展趋势。

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