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微店大数据

发布时间:2024-04-12 16:29:25

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B. 微电商背后是大数据在统筹全局

微电商背后是大数据在统筹全局_数据分析师考试

2014年除了捧红“O2O”一词之外,“微商”也是今年的当红炸子鸡。自从微信崛起,微电商也随之兴起,今年要说谁在微信朋友圈最活跃,非微商莫属,各种面膜、护肤品代购比比皆是,更有人直接把“微商”定义成了“朋友圈卖货的”,业内人士对于微商的存在也一直处于褒贬不一的态度。相比传统电商,微商似乎给人一种更加虚幻的错觉,其背后暴露出来的问题也是层出不穷:信任危机、售后服务、质量保障等,微商之路要想渐行渐远,除了需要一条明确的规划之外,还需拥有自己的大数据!

一、微商无法用一种商业模式来定义

微电商作为一个新兴产业,有着微信做它的销售平台,为它解决支付问题,又有亿万粉丝成为它的潜在客户,为它解决客源问题。但凡事都有两面性,微商数量喷井的这两年,也造成了如今这种混乱的局面,单从商业模式来分析,它无法只用一种来定义。

首先微商可以是C2C模式,这种发展模式是目前最普遍的现象,只要你注册一个微信,拥有朋友圈,再从一商家那里拿到货,便可直接在朋友圈宣传,利用粉丝关系进行销售。但是这种模式的缺点在于无法保障售后服务。例如:面膜、护肤产品海外代购。

其次微商可以是B2C模式,该模式下商家通过微店直接面向消费者销售产品和服务。相比C2C模式,多了一层服务保证。其缺点在于买家无法辨别卖家的可信度,微店设置没有任何门槛,其中不乏一些黑店浑水摸鱼,欺骗消费者。

最后微商也可以是O2O模式,其中有不少传统零售企业做微电商的案例,在PC电商时代,拥有复杂的线下销售体系曾被认为是一种负担,但是O2O改变了这种现状,拥有线下实体店的企业是目前最被看好最适合O2O转型的体系,结合线上线下统一运营。

二、 微电商背后是大数据在统筹全局

网络CEO李彦宏认为,未来科技发展将与大数据有很大关系。在这个“数据爆炸”的年代,每天都有大量的数据产生,但有些数据并没有发挥它们真正的价值。就拿微电商来说,其中有一小部分是只争朝夕,只顾赚取眼前利益的,对于这类微商,他们没有更多的资金去聘请第三方来帮助他们收集管理数据,更不会主动去分析每次交易背后产生的有利数据,因此他们的微商之路只会朝不保夕,日渐黄昏。

相反如果是追求长期发展,并有较大规模的微商,其背后是大数据在统筹全局。下面结合齐著云科技有限公司推出的顾客行为管理系统为例,分析如何利用大数据来经营线上实体店?

(一)通过会员行为数据分析,生成报表实现精准营销

消费者无论是通过微信还是APP购物,一定会留下他的行为数据,例如顾客在哪一款呢大衣界面逗留的时间较长,就能知道他比较偏爱哪一款的服装。这些看似微小的细节,在微商这里就是有价值的数据。在顾客行为管理系统中,我们能清楚看到每一件商品交易的时间、次数、金额、客户地域分布等信息,将信息转变成数据报表,利于企业做出精准性的营销。

(二)后台数据管理规范化,实现线上线下信息同步

O2O推行的难点在于线上线下信息的统一化、规范化,目前零售企业的营销体系主要包括这两大类:直营体系和直营+代理加盟体系,针对直营体系的企业,齐著云认为,所有门店和微店的数据信息进行统一管理并不难,中间不会牵涉任何信息泄露、利益争夺问题,很容易实现线上线下信息的同步;但是针对直营+代理加盟体系的企业而言,我为什么要和直营商一起同步信息,会不会抢占我代理区域的客户资源?这些都是他们担忧的问题,那么要如何说服代理加盟商一起做大数据管理呢?——建立利益分享机制。将所有新增用户的地点进行经纬度的获取,并及时关联至该位置最近的门店信息,将该用户的信息与该门店进行绑定。企业根据自行设定的分享规则,可以将一部分营业额分派给所属门店或渠道,从而实现利益共享,提高导购对微商城推广的积极性,同时解决代理加盟商的转型顾虑。

三、“另辟蹊径”方能使微商走得长远

微商13年发展,经历了红利时期,各大领域都有品牌接连崛起,给很多平凡人带去了一笔财富,截至今日,仍有很多自然人甘愿投身到这一行业中。笔者认为,在很多人眼中微电商就是利用微信平台做生意的人,其实不尽然,所谓微电商应该是以整个移动端作为销售平台,而不是只限于微信。当大家还在朋友圈抢的头破血流的时候,另一边已经有企业开始另辟蹊径了。是什么?它就是微官网。无需下载APP客户端占据我们的手机内存,消费者只需在手机上创建一个快捷键,便能在任何有WIFI的环境下畅快购物。微商之路上除了APP、微信,如今又多了一个微官网来分割移动端市场,笔者相信暨微信之后,微官网依然会是先行者得天下。

四、总结:大数据是未来移动电商的行业趋势

据统计,中国移动网民数量已经达到5.27亿人,每天都可能有几千人甚至几万人在浏览你的手机商店(微官网/APP/微商城),此时如果微商还没有开始收集用户的数据,与后期营销进行融合,那即便做了O2O,也无法实现精准营销。目前,也许仍有很多企业无法理解大数据的作用是什么,但是过不了多久我们的市场会替商家逐步证明大数据的存在价值,完成数据积累将会是移动电商面向未来发展的一个根基,也是行业趋势。

以上是小编为大家分享的关于微电商背后是大数据在统筹全局的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货

C. 微店如何使用微信公众号会员卡,实现积分功能

小猪智慧店铺是基于移动互联网的智能会员营销管理SAAS平台,面向线下零售业和服务业,革新传统会员体系,提供融合线上线下的移动会员CRM、电子卡券、大数据会员营销、拓客营销和二次营销方案,解决线下门店顾客少、回头客少的痛点。

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