寬頻連接錯誤復691(由於域上的制用戶名或密碼無效而拒絕訪問)/錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下：
（1）用戶名密碼填寫錯誤
（2）如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續處理；建議重建撥號軟體（如果不懂裝撥號軟體，可參考戶重新）：
如果重裝撥號軟體後正常，原因為「撥號軟體丟失」；
如果重裝撥號軟體後故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
2. 我的電腦重裝了，我的是鐵通，現在連接不了，錯誤691
錯誤691
1，密碼或賬號錯，認真核對一下。
2，綁寫錯，意思就是這個賬號只能在這個電話線（電話號碼）下用。
3，用戶限制數錯。也就是說，你用了路由器分了幾台電腦。
100字，說不完哦。