1. 為什麼我的手機桌面沒有應用程序的圖標
此種現象,可能跟多方面的因素有關。請按如下解決方案排查解決:
1、請確認是否是系統升級後,找不到應用程序的圖標
隨著系統升級,手機內置的應用程序也會進行調整,對應用的入口進行一些合並和精簡。
例如:
有些版本中部分機型升級至EMUI 4.0在桌面去掉了一鍵鎖屏圖標,但是您可以從設置 > 智能輔助中打開懸浮按鈕,懸浮按鈕有一鍵鎖屏功能。
升級至EMUI 4.0在桌面去掉了雲服務應用的圖標,將雲服務功能的入口精簡到系統設置中,所以桌面空出了一個位置。當需要使用該功能時,可以通過設置 > 雲服務進入該功能。
此類調整屬於系統的正常調整和優化,並非手機問題請放心使用。
如果發現某個系統的自帶應用圖標不見了,可以先通過桌面搜索和設置搜索功能查找一下手機系統中是否還有該功能。
2、請確認是否是更新應用後,桌面找不到應用程序圖標
如果原應用程序圖標放置在系統自帶文件夾中,更新程序後,依然在文件夾中,請在桌面的文件夾中查找對應程序圖標,如QQ放在社交生活文件夾中。
也可以通過桌面的快速搜索功能調用程序。
操作方式:在桌面屏幕中部手勢下滑,在搜索框中輸入程序名稱,快速查找應用程序。
3、EMUI 3.1及以上平台:請確認是否為桌面隱藏的應用
請在桌面界面將雙指外滑(與放大圖片的操作方式一樣),在已隱藏的應用界面,點擊添加,取消勾選應用圖標,點擊確定即可。
(註:不適用EMUI 3.0及以下平台的手機版本)
4、請確認是否為存儲在SD卡中的應用
SD卡異常可能導致系統檢測不出SD卡中的應用,請將SD卡中的應用轉移到手機內存中或者換一張SD卡試試。
(註:部分產品從EMUI 4.0開始不支持將應用移動/安裝到SD卡)
5、請確認是否進入了訪客模式/多用戶模式
EMUI 4.1:請確認是否設置子用戶,進入了多用戶模式後,部分機主賬戶安裝的應用和設置項是不會顯示的,請切換回機主賬戶查看功能是否正常。
EMUI 3.1 / EMUI 3.0:請確認是否開啟了訪客模式,進入訪客模式後,部分機主隱藏的應用不會顯示,請輸入機主密碼切換回機主模式查看功能是否正常。
使用機主的密碼或者指紋進入機主模式,然後使用設置 > 安全 > 隱私保護(如果無法找到隱私保護,則證明用戶當前處於訪客模式,請用戶鎖屏通過機主密碼解鎖),點擊隱私應用,可以管理隱私應用列表(如下圖,微信在訪客模式下是不顯示的)。
6、請確認是否進入了安全模式
如果手機進入安全模式,所有安裝的第三方應用都會停用;而如果是在安全模式下安裝的應用,則會找不到所安裝的應用圖標。恢復方式為重啟手機即可。
安全模式下,手機左下方會出現安全模式水印。
(部分型號的手機不支持安全模式)
7、如果沒有升級系統也沒有更新過應用,請進入設置查看應用管理列表中是否存在該應用,如應用列表無此應用則該應用已經被卸載或刪除了,請重新安裝。
如應用列表中有此應用請確認應用是否被停用了,安卓系統為了便於管理APK,提供了停止/啟用程序的功能,如果之前選擇停用該應用,則會導致無法找到應用入口。
EMUI 4.0 / EMUI 4.1:進入設置 > 應用管理 > 菜單 > 顯示系統,在應用列表界面找到該應用程序並將其調整至啟用即可。
EMUI 3.0 / EMUI 3.1:進入設置 > 應用管理,在應用列表界面找到該應用程序並將其調整至啟用即可。
(正常使用中的應用這個位置顯示的是停用或卸載)
8、如果是第三方應用程序圖標丟失,可能是由於應用程序異常導致,請卸載該應用程序後再重新從應用市場下載並重裝。
1)進入設置 > 應用管理,在應用列表界面找到該應用程序,點擊卸載。
2)返回桌面,選擇應用市場,查找並下載該應用程序。根據屏幕提示完成安裝之後,查看圖標是否會重新在桌面上顯示。
9、如果以上方法仍無法解決問題,建議恢復華為桌面數據嘗試(此方法會將桌面圖標排序重新還原,可能會影響您的體驗)。
EMUI 4.0平台: 進入設置 > 應用管理 > 菜單 > 顯示系統進程,選擇華為桌面 > 存儲 > 刪除數據即可。
EMUI 3.0 / EMUI 3.1平台: 進入設置 > 應用管理 > 華為桌面 > 刪除數據。
(圖解為EMUI 4.0的步驟,圖片僅供參考,具體請以實際界面為准)
10、如果以上操作都無效,建議進行備份數據恢復出廠設置之後再次嘗試。
2. 為什麼我的手機安裝了應用軟體,但是在桌面上沒有顯示出來
可能有以下原因:
1、手機延遲原因,建議將手機關機重啟嘗試。
2、沒有下載成功,建議卸載版後重新權下載安裝嘗試。
3、手機系統出錯,請備份手機中數據(聯系人、信息、照片等),將手機恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
手機下載軟體常見問題:
1、軟體不兼容
手機廠商為了追求手機的個性化,每一款手機都有著別出心裁的設計和獨特的標准,因此,不同型號的手機會出現品牌,操作系統,屏幕寬度等等眾多的區別.
當然,您完全不必知道究竟您的手機和其他的手機差別在哪裡,只是下載這些軟體的時候,注意一下軟體是否支持您的手機型號就可以了.
2、證書過期
如果您在下載或安裝游戲/軟體時系統提示:證書過期。
解決辦法:下載安裝前將手機時間進行回調(如當日日期為2008-11-10,可以將日期回調到2008-06-10。如果不行,需要繼續調整時間)後再下載安裝,安裝完成後將時間調回到正常狀態即可。