⑴ 手機桌面上突然出現一個正在安裝的軟體圖標，刪除不了怎麼辦
若使用的是vivo手機，刪除正在安裝的軟體方法如下：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--找到游戲中心/應用商店--清除數據嘗試；
2、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理，點擊右上角...圖標--顯示系統程序--待機桌面，清除數據嘗試；
部分機型路徑為：手機設置--更多設置--應用程序--全部--游戲中心/應用商店/待機桌面。
註：此操作會將桌面的圖標重新排序，部分圖標、組件會被清除，需要進入抽屜重新添加到桌面。可以進入雲服務/設備雲備份/備份數據類型/開啟系統數據，備份當前的布局信息。
3、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）