① 如何建立網路社區
建立網路社區主要的步驟為:
1、確定你的網路社區人群,專注於細分會員市場,這樣才能更直接的發掘出他們真正在意的。你的網路社區不一定是你的產品或品牌,觀察你的潛在社區成員在他們的空閑時間都在做些什麼?他們的消費習慣如何?他們希望如何被看待?他們都在網上談論些什麼?
2、你可以開始接觸你的目標人群,你可以同10或15個不同的人群談談你的想法和社區的規劃,並且徵求他們的經驗來一起建立這個社區,詢問他們對於社區的期望,詢問他們是否願意和你一起建立社區,建立一個微信群以供大家討論,交流,聯系。
3、你開始進行對話,給這些成員問題,即如何成為一個良好的社區,讓他們發表關於什麼是社區最重要的看法,詢問他們水應該加入,確保你有10到15個活躍成員,你必須盡快找到這些核心成員增加你的社區流量,這是社區播種階段。
4、開始向一些重要成員發私信,邀請他們,並徵求他們專業的建議,希望他們加入社區並做出貢獻,你希望他們推薦優秀的成員加入社區,保持緊湊而有效的溝通,如果有人離開,你必須知道原因,並將他吸引回來。
5、當你有30到40個成員時,你會發現無法及時回復成員的郵件,這時你需要建立一個開放的社區平台,專注於成員的活躍度,和這些成員進行一對一的溝通交流,一起討論,一起行動,建立社區准則,保留推薦制度,穩定增長。
6、在社區創造話題,保證大家能踴躍參加討論,並將討論話題分類成組,當社區成熟到一定階段,放寬你的社區准入條件,讓更多的人加入你的社區,實行線下定期會員見面,創建成員之間聯系的鏈接,你需要其他的一些成員幫助你管理社區,並且創造價值,這時你的社區就建立成功了。
② 網路社區的簡介
在很多年前,人們把論壇說成社區;即使到了今天,人們仍然習慣叫一個論壇為某某社區。到了今天,我們對網上的社區有了更加深入全面的認識,論壇只是構成社區的一部分,是社區中的公共活動和議論的場所,是組織社區活動和體現社區文化特徵的平台。
在現代社會學中,社區是指地區性的生活共同體。構成一個社區,應包括以下5個基本要素:一定范圍的地域空間、一定規模的社區設施、一定數量的社區人口、一定類型的社區活動、一定特徵的社區文化。傳統社會學認為社區與社區之間存在著種種差異,不同社區因結構、功能、人口狀況、組織程度等因素體現出不同的分類和層次。
構建網路社區同樣必須具備這五個因素,一定范圍的地域空間指的是網站的域名、網站的空間,同時還包括到達這個空間的帶寬,帶寬正如你去往不同地方的公路,假如到達這個社區的公路寬敞和方便,那麼這個社區會更容易凝聚人氣。
一定規模的社區設施在現實社區中指的是人們居住的條件和環境;社區需要為居民提供獨立的住所、公共的活動場所、娛樂場所、生活服務設施等等;網路社區指的是網站的
功能和服務,人們在網路社區上仍然需要獨立的個人空間(如blog、sns),需要公共的活動和娛樂場所(如論壇、游戲等)、需要各種服務(如商城、生活資訊、分類信息、在線咨詢等)。完善的功能和服務正如優良的小區,可以吸引人
們來到這里,並作長期居住的打算。
一定數量的社區人口指網站的注冊用戶數,當然注冊的用戶數並不等於有效的用戶數。網路社區與現實社區有一個很明顯的區別,現實社區中,社區中的人口容量是有限的,而網路社區中,人口的數量幾乎是無限的。網路社區的運營者應該通過一切有效的手段讓更多的網民到達這個社區,並想辦法留住這些人。關於人口的容量,網路社區具有無可比擬的優勢。開發商耗資上億元建設一個現實的社區,耗資百億元打造一條繁華的商業街,而且這樣的社區和商業街空間、商鋪和房屋的數量也有限。然而網站運營者只需要建設現實社區的1/10甚至1/100的成本,就可以打造出一條同樣繁華的社區和商業街。淘寶網每天的人流就不亞於西單商業街的人流,雖然交易額的數量還有差距,但這只是時間問題。
一定類型的社區活動指的是人們在生產過程中參與的各種生活、工作和娛樂活動,以及在這個過程中結成的人與人之間的關系。在網路社區上具體體現為記錄自己的感情和生活,發起和參與各種問題的討論,表達對一些問題的看法和觀點,參與各種興趣、各種主題的活動,通過各種方法表達和滿足個性的訴求,進行傾訴、認同、交友、交易等等,以及人們在這些活動中形成的社會網路。
一定特徵的社區文化指的是在不同的網路社區,由於社區的功能、結構、人群的組成、組織者的理念和倡導等方面的差異,形成具有一定特徵的社區文化和社區認同。在具備了前面四個方面的因素以後,才有可能形成一定特徵的社區文化。社區文化不是某個人賦予的,而是人們在社區活動中積累和沉澱下來的一種價值認同。比如提起mop,你會想起變態(bt)、提起donews,你會想起IT評論;提起chinaren,你會想起溫馨的校園生活。
以上五個因素構成網路社區
人們生活的一部分,成為人們現實生活的延伸。使人們的生活內涵更豐富,生活方式更加多元化,更加精彩。人類歷史上,從來沒有一項技術如此深刻地影響人們的工作和生活,在那麼短的時間內給人類的生活方式帶來如此大的革命。互聯網還將徹底地改變人們的生活,網路社區的出現使互聯網進入人們生活,預示著互聯網改變生活的開始。
引自土豆先生 2006年09月13日的文章《關於網路社區》