① 阿里巴巴四星跟五星的區別
1. 阿里巴巴平台上的店鋪服務星級分為五個等級，從低到高分別為3星、3.5星、4星、4.5星和5星，其中5星為最高等級。
2. 達到5星的店鋪表示其綜合服務能力非常出色，已經達到行業標桿水平，能夠吸引更多買家進行長期合作。
3. 4.5星的店鋪已經表現出很好的服務能力，距離五星僅一步之遙，有潛力進一步提升至最高星級。
4. 4星及以下至3.5星的店鋪，與同行相比，綜合服務能力相對較弱，買家體驗可能受到影響。這些店鋪需要關注低分項指標並努力提升服務質量。
5. 3星的店鋪在同行中的服務星級排名靠後，需要迅速採取措施改進服務，以避免在競爭中處於不利地位。