㈠ 移動光纖錯誤代碼691怎麼解決
寬頻連接錯誤691(由於域上的用戶名或密碼此渣無效而拒絕訪問)/錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下:
(1)用戶名密碼填寫錯;
(2)如果用戶帳號密碼填寫無誤,則進入下一步繼續處理;建議重建撥號軟體(如果不懂裝撥號軟體,可參考戶重絕扒缺新):
如果重裝撥號軟體後並辯正常,原因為「撥號軟體丟失」;
如果重裝撥號軟體後故障依舊,請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
㈡ 連接移動寬頻時出現錯誤代碼691,怎麼辦啊
錯誤691吧:不單純是用戶名或密衡謹陸碼錯誤,還有可能是以下原因導致
1.因為欠費寬頻帳號被運營商停機就會出現691;
2.帳號和密碼輸入晌爛不正確,重新輸入試試;
3.如果運營商對你的寬頻賬號做了上網終端數量限制,此時一台計算機連接上之後另外一台再連接有時也會出現691錯誤代碼的;
4.綁定較驗錯誤,運咐頃營商一般會將用戶的帳號和對應的機房設備埠做綁定,更換了地方無法使用,就會出現691錯誤;
我們普通用戶無法判斷具體是以上哪種原因造成的691錯誤,但運營商客服可以通過系統查看到具體是哪種原因造成,你可以撥打運營商客服讓他們查看區分並處理的,這種691錯誤一般是他們可以直接處理好的