① 移動WLAN靜態密碼忘記了，為什麼一直收不到10086發來的新密碼
以河南移動客戶為例，WLAN業務支持動態密碼和靜態密碼，兩種業務的密碼相互獨立。動態密碼只適用於在webportal認證頁面，有效期短，具有較好的安全性。動態密碼由客戶在每次登陸時申請獲得；靜態密碼由客戶在開通WLAN業務時獲得，客戶每次登陸時均可使用同一密碼。
1、動態密碼獲取方式：客戶只要點擊「申請動態密碼」，就會收到臨時認證密碼簡訊。動態密碼有效期為15分鍾，有效期結束動態密碼自動失效；有效期內客戶使用動態密碼登錄，登錄成功後動態密碼自動失效。
2、靜態密碼獲取方式：重置WLAN密碼簡訊指令」CZWLANMM「到10086，密碼重置成功，可收到返回的簡訊。
鑒於各省業務規定存在差異，您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。