企業資料庫的作用

❶ 資料庫的作用

1、幫助企業准確找到目標客戶：

在市場細分化理論指導下的營銷，是根據人口統計及消費者共同的心理特點，將客戶劃歸為某一類別。而通過新一代高速計算機和資料庫技術，以使企業能夠集中精力於更少的人身上，最終目標集中在最小消費單位——特定企業或個人身上，實現准確定位。

2、降低營銷成本，提高營銷效率：

運用資料庫能夠准確找出某種產品的目標客戶，用資料庫技術進行篩選消費者，其郵寄宣傳品的反饋率可以高達20%～30％。

3、使消費者成為企業長期、忠誠的用戶，保證企業掌握穩定的客戶群：

建立資料庫，以便能夠分析客戶是些什麼人，採取什麼措施以保住客戶。當通過資料庫鎖定企業的重點客戶後，企業每次舉行促銷宣傳活動，必以這部分客戶為主要對象，極力改進服務，滿足他們的需求，使這些客戶成為公司穩定的客戶。

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資料庫的優點：

1、查詢迅速、准確，且有多種表達與傳輸方式：

如果要查找的內容較多，則查找與抄寫既費時又費力。資料庫系統能根據給定的條件自動地按一定途徑以毫秒級速度進行掃描查找，可以在瞬間將符合要求的數據一一用表格或其他方式顯示出來，還可以自動地列印出來或通過網路傳輸到指定地址，而且不會出現錯誤。

2、數據結構化且統一管理：

在資料庫中，數據按邏輯結構組織起來，而按物理結構存放在磁介質中，並且由資料庫管理系統統一管理，既考慮了數據本身的特點，也考慮了數據之間以及文件之間的聯系，數據的查詢、檢索和處理很方便。