A. 家裡光貓路由器全亮藍燈但是無法上網怎麼回事
家裡光貓路由器全亮藍燈但無法上網，可能是由以下幾種原因導致的：
一、網路堵塞或設備故障
路由器長時間工作可能會導致網路堵塞或硬體故障，進而影響網路連接。此時，路由器可能會以全亮藍燈的形式提示故障。同樣，光貓作為網路接入的關鍵設備，其故障也可能導致無法上網。解決這類問題，可以嘗試重啟光貓和路由器，即拔掉它們的電源，等待幾分鍾後再重新插上，觀察是否能恢復正常上網。
二、網線接觸不良或損壞
網線水晶頭長時間使用後可能出現氧化，導致接觸不良，進而影響網路連接。接觸不良也可能導致光貓和路由器無法正常工作，從而全亮藍燈。檢查網線是否插好，水晶頭是否氧化，是解決問題的關鍵步驟。如果發現網線接觸不良或損壞，應及時更換新的網線。
三、運營商設備故障或寬頻賬號問題
如果以上方法均無效，可能是運營商設備故障或寬頻賬號問題。運營商設備如入戶光貓或機房設備光埠故障，都可能導致網路中斷。此時，光纖可能會以全亮藍燈的形式提示故障。另外，寬頻賬號欠費或存在異常也可能導致無法上網。因此，建議聯系運營商報修故障或查詢寬頻賬號狀態，以便及時解決問題。
四、其他可能的原因
除了上述常見原因外，還有一些其他可能的情況也可能導致無法上網，如IP地址沖突、光貓設置了橋接模式而用戶未輸入寬頻賬號密碼、路由器的網線插在了光貓的網口2或網口3等。這些情況下，需要根據具體情況進行相應的解決。例如，如果是IP地址沖突，可以將路由器的IP地址改為與光貓IP地址不一樣的地址；如果是光貓設置了橋接模式，需要輸入寬頻賬號密碼才能上網；如果是路由器的網線插錯了網口，需要將其插到正確的網口。
綜上所述，當家裡光貓路由器全亮藍燈但無法上網時，可以從網路堵塞或設備故障、網線接觸不良或損壞、運營商設備故障或寬頻賬號問題以及其他可能的原因等方面入手進行排查和解決。如果問題依然存在，建議聯系專業的網路維修服務進行進一步檢查和處理。
B. 光貓沒網路怎麼處理
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。