① 如何正确开展网络营销活动
无论做任何事情,如果没有方向没有计划,那么这件事一定很难做成功。网络营销也一样,在网络营销的战场上如果没有好的战略、没有好的方案,那么可能也只是徒劳一场,或者收获甚微,那么怎么做出合理的网络营销方案?一起来探讨一下:
网络营销方案这个词相信很多从事网站建设、网络推广等行业人士都听说过,但我相信认真策划过网络营销方案的朋友并不是很多。简单的来说,网络营销方案急速根据我们需要推广的产品或服务,综合各种网络营销手段,策划合理的网络营销一系列进行的计划。
如:一个描述了,某一个营销活动从开始到结束的过程,描述包括:确立本次网络营销的目的、开展方法、目标客户群体、工作安排、应急计划等,就可以视为一份网络营销方案。
网络营销方案的制定,给众多企业提供了开展网络营销的指南针,网络营销方案能够解决企业不懂专业网络营销方法、没有专业营销人才的困惑,满足企业本身发向网络发展的专业解决方案,为企业产品再网络上进行销售开拓渠道。
1.明确说明本次网络营销活动的目的,树立目标。
2.明确规定本次网络营销活动需要的人力、物力、资金等。
3.明确细分人力支配,各人所负责的工作,提高工作效率。
4.明确各个环节的分工支配,以及各小部门的负责人。
5.明确各个环节的实施时间。
6.考虑在进行过程中如果出现意外的应对策略。
网络营销方案是为了能够更好的给企业提供完善的营销战略,制定网络营销方案时可以根据企业营销目的进行分类,并且根据具体目的针对性定制不同的网络营销方案。
1.提高企业品牌形象方案
针对部分中小企业想通过网络提高自身企业的品牌形象而制定。随着互联网的发展,部分中小企业需要通过网络来提高企业知名度和维护品牌形象,哪怕不开展网络销售,所以制定这类型网络营销方案,需要针对提高客户对企业的品牌形象和提高企业在行业内的品牌形象。
2.开拓网络销售渠道方案
针对传统企业想要务求多方面、多渠道发展而定制,传统企业想要通过互联网进行销售自己的产品,但是由于经验不足而不从下手,这种网络营销方案则是针对企业产品销售进行定制。
3.企业服务提升方案
针对于需要给实体客户提供售后或售前咨询而定制。目前众多的实体店客户有这样的需求(如:医院、美容院),实体店需要给新老客户提供售后和售前的服务,对于这种客户需要针对性给企业建设一个可以快速、便捷可以为企业和客户提供快速交流平台的方案。
4.综合型
针对于以上的三种需求或其他需求综合一体的网络营销方案。针对这样的客户需要提供企业开展网络营销的一系列战略方案,汇集提高企业品牌形象、开通企业网络销售渠道、提升企业服务等需求为一体,策划合理的网络营销方案。
② 收一篇得奖的网络营销策划方案。
1、前言
人类正步入网络经济时代,未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术进步,带动了网络经济的迅猛发展。特别是互联网的出现,深刻地影响了人类生活的方方面面。以互联网为平台,凭借网络将“天涯”变“咫尺”,打破了传统的产业界限,创造了全新的商业生态系统,为企业提供了进入全球化领域施展的商机,成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式。网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行,形成企业生产经营的良性循环。
2、网络营销的发展现状
所谓网络营销是指为实现营销目标,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,它包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。网络营销不同于其它传统营销,最本质的特点是属于全球营销。当今时代,国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。从1998年到2008年,从鲜为人知到风头十足,中国B2B电子商务已经走过了十年。据中国互联网协会发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示,2007年中国B2B电子商务市场交易规模达到12500亿元,预计2008年B2B电子商务市场交易规模将继续高速发展,达到约16200亿元,2009年交易规模有望达21300亿元。易观国际新媒体首席分析师符星华告诉记者,如果说过去十年的互联网属于娱乐,互联网下一个十年将是电子商务的十年,越来越多的企业正在加入这个市场。
3、网络营销的主要特点
3.1跨时空营销模式
3.2互动式营销
互联网络提供了企业与消费者双向交流的通道,企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。
4、网络营销的主要方式
4.1B2B电子商务平台上推广产品
B2B就是企业对企业的电子商务,除了在线交易和产品展示,B2B的业务更重要的意义在于,将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。
在阿里巴巴、聪慧网、中国制作、各省市批发市场网、各电器行业商务网上发布产品信息,能有效地让各地的经销商了解我们的产品,这种推广方式的优点是:1、在国内知名度高,聚集了大量国内同类企业;2、访问量都比较大;3、比较贴近国内客户的服务;4、商机发布式的交易机制比较直接,操作简单。
4.2B2C营销模式销售产品
B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
(1)开发产品销售网站、构建在线商城系统
(2)对产品进行搜索引擎优化(SEO)
(3)竞价排名指导(SEM)
在搜索联盟进行竞价、关键字竞价。列如在网络搜索洗菜机就能马上看到我们的产品。
(4)网站联盟广告(PPC)
(5)组建网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理团队。
4.3采用email营销
利用email群发软件群发宣全广告
4.4采用博客营销
利用博客群发软件群发宣全广告
4.5论坛营销
利用论坛群发软件群发宣全广告
4.6病毒式营销
开发恶意软件宣全产品
5、网络促销
5.1网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
5.2网上赠品促销
5.3网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
5.4积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。