㈠ 移动光纤错误代码691怎么解决
宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码此渣无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下:
(1)用户名密码填写错;
(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重绝扒缺新):
如果重装拨号软件后并辩正常,原因为“拨号软件丢失”;
如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
㈡ 连接移动宽带时出现错误代码691,怎么办啊
错误691吧:不单纯是用户名或密衡谨陆码错误,还有可能是以下原因导致
1.因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691;
2.帐号和密码输入晌烂不正确,重新输入试试;
3.如果运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制,此时一台计算机连接上之后另外一台再连接有时也会出现691错误代码的;
4.绑定较验错误,运咐顷营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定,更换了地方无法使用,就会出现691错误;
我们普通用户无法判断具体是以上哪种原因造成的691错误,但运营商客服可以通过系统查看到具体是哪种原因造成,你可以拨打运营商客服让他们查看区分并处理的,这种691错误一般是他们可以直接处理好的