『壹』 app创业策划书怎么写最好
创业 策划书 是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发 想象力 ,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。那么app创业策划书怎么写?app创业又有什么需要注意的事项呢?我为你带来了“app创业”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
app创业策划书
(一)、资金来源
公司建立初期由公司合伙人共同出资,用于公司初期实物经营。此外,为支持大学生APP创业,国家和各级政府出台了许多优惠政策,各地有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的 毕业 生提供小额贷款,并简化程序,提供开户和结算便利,以此我们可以获得一些利息优惠的贷款
(二)、初始阶段成本
房屋租金,注册费用,人员工资,基本设施费用。
(三)、运营阶段的成本费用
人员工资, 广告 宣传费用, 场地租赁 费,水电燃料费,其他开支等
(四)、财务前景预期
当公司发展到中期时,我们就拥有了一定的规模,公司将扩大筹资 渠道 以扩充公司发展规模。其中吸纳的资金主要用于两个方面:一个是增加服务品种的多样性,更好的满足消费者的多样需求,提高我们顺应时代变化的能力。另一个是加大广告宣传力度,增加市场份额,开拓更广阔的消费市场,提升公司整体实力。 预计,公司步入正常营运阶段,软件开发业务占总比重的74%,占一半以上。
技术风险
在软件项目开发和建设的过程中,战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求,选用合适、成熟的技术,千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够,则需要重点关注该风险因素。重大的技术风险包括:软件结构体系存在问题,使完成的软件产品未能实现项目预定目标;项目实施过程中才用全新技术,由于技术本身存在缺陷或对技术的在掌握不够深入,造成开发出的产品性能以及质量低劣。
预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前,针对相关人员开展好技术培训工作。首先,做好各阶段的技术评审工作,通过集体智慧确保项目所采用技术的可行性以及技术方案的正确性。其次,对新技术的使用要谨慎,要循序渐进,尽量采用成熟的技术方案完成软件开发工作。再次,在技术创新与技术风险之间进行平衡,并做好创新技术的研究和试验工作。需要对软件项目过程中使用的各种技术进行评估,软件项目管理在制定软件开发计划时必须考虑这些因素,并作出合理的权衡决策。
管理风险
我们公司在成立之初,公司成员都是一些有志青年,管理层偏于年轻化,没有做足够的 经验 ,并且在这个新领域没有很多的范本能够让我们参照借鉴,只能一步一步摸索。管理风险可能会影响公司的生产经营决策和效率,增加生产成本。
我很会根据自身的发展状况照招聘专业的管理人士,同时也不断提升自身的综合素质,增强对市场的可预测的把握能力,看准市场动态方向。我们也会积极开展人员培训工作,不断学习,提高自身建设。并且在团队建设方面也会吸取一些大公司的优秀经验,以此壮大我们的企业。建立完善的内部控制机制,明确各工作人员的职责,加强监督。建立强大全面的专家顾问团队将对企业的运营进行全方位的指导和咨询。积极的人才引进机制也将使得企业的决策层不断丰富升华,以降低决策中的失误。尽量减少企业的业务种类,压缩企业的业务流程,采
取合作或外包的方式将风险转移出去,有意识地将损失或与损失有关的后果转嫁给其他单位或个人承担(比如生产的外包和渠道的共建等),降低 企业管理 的复杂性和不确定性。利用 保险 企业对企业人员及财产管理的风险进行转移。
财务风险
在公司成立之初,由于一切都是从零开始,难免会遇到资金周转不灵的情况,从而引发经营危机。一方面我们要积极开展业务,获得收入,提高资金周转率。另一方面我们会尽可能的节约成本,减少不必要消费。
面临流动资金不足的困难局面,造成经营困难,引发各类危机。一方面,我们会做好财务计划,减少坏账、呆账,提高资金周转率。另一方面,我们会提升服务质量,做充分的市场推广,增加收入,争取利润最大化。
市场风险
我们公司由于成立之初,对于市场开拓及可能遇见的危机都没有可借鉴的范本,同时由于有些不法分子利用盗版APP给客户造成损失,导致用户的误解。
面对这种情况,我们要请专业市场开拓人员进行市场开发工作,站在客户的角度上,为客户的利益着想,取得客户的信任,为我们的营销活动取得有利商机,并且不断创新,提供优质的服务。技术研发和品牌战略是企业两大最核心的业务,我们将树立超前意识,积极寻找抓住市场新的切入点,不断开发具有特色的新产品,不断在技术上领先,建立技术壁垒,提高企业的竞争力,增强抗风险能力。
经营风险
公司成立后,难免会有来自竞争对手的压力,随着APP的大众关注度的上升,关注到它优点的肯定会越来越多,会有越来越多的竞争者加入这个行业。
对此我们会提高自己的服务质量,充实公司技术含量,扩展自己的产品开发,做好宣传,通过一些活动回馈客户,争取最多的固定客户。我们的营销专员也会根据不同情况,积极开展营销活动,制定不同营销策略。利用强有力的营销组合和客户服务建立高知名度、高美誉度、高忠诚度的品牌形象,我们的产品原来具有很大的利润空间,使得我们的降价空间也是很大的,我们将实行多层次的价格策略,决不降低质量损害消费者的利益和以盲目的削价竞争损害投资者的利益。企业将保障与合作企业的沟通和相互支持,适当引入竞争以提高合作者的质量,规划预留合作单位的可替代机会。另外,应加强管理监督和质量控制。
用户风险
由于APP市场中充斥着盗版软件,APP用户极有可能在无意中下载了盗版软件,并在使用过程中因受到盗版APP的侵害而遭受损失,此时,不知情的APP用户有可能错误将矛头指向正版APP的运营者或开发者。
应对这种风险的 方法 通常有:
(1)通过技术手段(例如MD5码校验等方式),向用户提供核实正版APP的途径。
(2)在网站用户协议、APP用户协议中对用户使用。
(3)APP开发者可在自身官方网站的醒目位置,提供正版APP的下载链接。
(4)在APP开发者的网站醒目位置提示用户通过官方渠道下载APP,避免通过第三方APP市场、论坛等非官方渠道下载。
(5)可在APP中加入程序,在首次启动时提示用户核实是否为正版APP。
做App创业的几个注意事项作者:移动互联网李建华
问:本人本科专业是计算机,出来做了一年半销售,虽然感觉还不错,但是始终还是想在自己专业上有所建树。现在我想成立一个工作室,做App,但是确实没有相关的经验,脑袋一抹黑,控油一腔热血。我觉得磨刀不误砍柴工,所以我想问一下有没有前辈能够给我解说一下。下面是我的几个比较主要的问题。App要完成到什么阶段可以申请融资?App盈利模式主要有哪几种?App的宣传主要方式是?
答:看了你问的问题,我大致明白了你的意思,一是你想创业做个自己的App,二是利用做App的能力可以接一个外包的活儿来做,增加自身工作室的收入。看来你想的很周全,毕竟创业前期都比较难,一方面要发展,一方面还要生存。所以要想不仅生存下去,还要创业下去,两条腿走路还是非常稳妥的。
下面就针对这些的问题,写一些我个人的建议。
App要完成到什么阶段可以申请融资?
融资的话,最完美的融资方式是App已经上线,而且有一定的用户规模,这个时候是最好融资的,我和很多投资人接触过,他们能接受的投资前期是有团队,有产品,所以这个是最完美的融资阶段,这个阶段大概在App上线推广三个月后。当然了,一些创业团队没有这么多的资金,而且融资还要个比较长的时间段,所以很多团队在融资的时候都是在预算快花完的前半年开始融资,像你这个刚创业,建议有想法的时候就开始融资,边谈融资边创业,这样等你的产品基本做成了,融资基本也谈的差不多了,有可能已经搞定了。当然,如果你自己有足够的资金投入的话,可以先做产品,先扛着,等产品成型再融资,这个根据自身的情况来看。
另外,融资这个事情一般都是靠人脉,很多创业团队的天使投资都是来自自己的亲戚和朋友,一方面这些人不会给你太大的压力,方便你把心思都用在产品上,另一方面,没有那么多的手续,比较关系熟,钱很快就能到账,很多老板都是如此的建议。还有一个就是,找一些投资人,这个时候,你可以通过一些投资平台认识一些投资人,多接触多聊。这个随机性比较大,主要看缘分和人,有的投资人很有钱,看中了你的人,或许就愿意投资你,这些都是看你的人脉了。
App盈利模式主要有哪几种?
App目前的盈利模式有很多,我可以给你列一下。第一种:广告模式,这个模式和传统的网站模式一样,通过出卖流量获得收入,具体的实现形式就在是App的顶部或者底部嵌入广告,广告计费形式一般是cpa、cpc、cpm等几种形式。第二种:增值业务,这个类似qq的蓝钻、绿钻等业务,面向你的App用户收费,可能很多基础的App服务是免费的,但是用户想享受更深入的服务,就需要掏钱,一般是按照月费或者道具费收取,这个具体看你的App具体功能了。第三:电商模式,就是你在App里帮商家销售商品,和商家进行分成。第四种:收取商家的入住费,有的App是平台型的,可以向商家收取平台费。第五种:销售收费,目前苹果商店的很多App都是通过销售获得收入,比如一个App有10块的,20块的,用户下载就要收费,这个就看你的App的吸引力足不足够强了。当然,还有很多其他的模式,我认为,只要你有用户,盈利自然没有问题。
App的宣传主要方式是?
App的宣传方式这个也有很多,我暂且划分为线上渠道、线下渠道、线上宣传三种渠道。线上渠道:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖,线上推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖,具体有:运营商渠道推广、第三方商店、手机厂商商店、积分墙推广、刷榜推广、社交平台推广、广告平台、换量推广等等很多方式。线下推广主要是:手机厂商预装、水货刷机、行货店面刷机、地推、线下活动推广等。第三个是线上宣传,PR传播、事件营销、CEO曝光、产品曝光等。
这块内容比较多,具体可以看我写的一篇 文章 《一个新的App如何推广》,网络下能搜索到,黑马社区也有。
App外包接单?
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『叁』 《微信读书》产品体验报告
《微信读书 》产品体验报告
目录
一、概述
1、体验环境
2、产品概述
3、产品特色
二、宏观市场
1、行业数据报告来源
2、移动阅读概念定义
3、中国移动阅读市场规模
4、阅读趋势
5、阅读场景
三、用户人群
1、用户性别
2、年龄分布
3、用户分布
四、用户需求
1、碎片化时间利用
2、优秀的阅读体验
3、囊括海量书籍
4、个性化推荐
5、记录自己的想法
6、分享心得,得到认可
7、有声化阅读
8、价格优惠
需求总结:
五、产品梳理
1、产品形态
2、产品结构
3、用户使用路径
六 、 总结
1、优点
2、缺点
一、概述
1、体验环境
设备名称:华为mate10
型号ALP-AL00
版本号:9.0.0.187
APP版本:4.1.2
2、产品概述
微信读书是基于微信关系链的官方阅读应用。在提供极致阅读体验的同时,为用户推荐合适的书籍,并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等。
3、产品特色
1)S logan:让阅读不再孤单
2) 官方主打特色
[if !supportLists]Ø [endif]精心打磨的阅读体验:支持EPUB和TXT格式,随心个性化专属阅读风格。精心打磨,只为给你极致体验。(支持四种背景色;支持思源黑体、方正宋三简体、系统字体)
[if !supportLists]Ø [endif]和好友发现优质好书:书海茫茫,不妨让微信好友来帮你完成筛选,发现下一本适合你的好书。(微信好友推荐)
[if !supportLists]Ø [endif]和好友交流阅读感想:在阅读中与好友的想法邂逅,跟好友交流你的阅读感想,碰撞出更多的火花。(写想法)
[if !supportLists]Ø [endif]和好友比拼读书排行--严肃的阅读游戏,在阅读中不仅收获知识,更收获与好友比拼的成就感。(读书排行榜)
二、宏观市场
1、行业数据报告来源
艾瑞网:《中国移动阅读行业研究报告(2018年)》
2、移动阅读概念定义
狭义的移动阅读:通过手机、平板电脑、电子阅读器等移动终端设备进行文学作品的阅读,阅读内容类型仅包含网络文学与出版物的电子版。
3、中国移动阅读市场规模
从图表的数据上看,移动阅读市场增长率虽然在16年开始逐步放缓,但整体规模还处于上升状态,预计2020年会突破200亿大关。
随着版权制度的不断完善和落实促进市场规范化,用户付费率提升的同时也导致了市场规模增长率的放缓。如果此时有新的阅读方式出现,移动阅读市场将会突飞猛涨,再次进入高速增长时代。
4、阅读趋势
1)社交化
2018最常见的数字阅读社交行为:社交推荐分享、笔记共享、交流讨论、赠书、阅读排名。
微信读书app依靠微信社交链关系,将阅读与社交化完美结合,五大类常见的阅读社交行为微信读书app全部具有。
2)有声化
随着时代发展、科技进步,人们的阅读内容愈加丰富、方式也日益多元化,从读纸质书到读电子书,再到如今的“听书”,当碎片化的时间成为互联网争夺的重点后,“听书”这一形式已经被越来越多的人接受。
3)娱乐化
用户阅读类型偏好为小说类,并且用户阅读付费率较高,超过7成的人付费阅读,平均月花费为59元。阅读娱乐化、娱乐付费化,将极大的推动移动阅读市场的发展。
5、阅读场景
根据调查数据来看,大部分的人是利用周末空闲时间去阅读,其次是等人、等车、上下班路上等出行场景。
三、用户人 群
1、用户性别
男49.53%,女50.47%
2、 年龄分布
主要人群为26到35岁之间,次要人群为19到25岁、36到45岁。
主要人群的年龄正处于事业上升期,他们一方面利用碎片化时间充实自己,另一方面可以适当放松工作生活压力。
3、用户分布
从TalkingData和网络搜索数据综合对比看出,微信读书用户多分布在一、二线城市,平均薪资较高,他们更愿意用付费的方式获得新的“提升”。根据马斯洛的需求层次理论,当很多人的生理需求和安全需求得到满足以后,他们就会考虑到一些精神层面的需求,比如社交需求和被尊重的需求。
四、用户需求
1、碎片化时间利用
碎片化时间较多,想充分利用碎片化时间提升自己,或者利用碎片化时间阅读一些小说或漫画,减轻自己工作压力。
2、优秀的阅读体验
符合现代人的审美,以简洁、易用为主体,符合常用的阅读操作,提供各种便捷的工具。
3、囊括海量书籍
用户有意向的书籍,在书城要搜索得到。
4、个性化推荐
用户没意向的书籍,想阅读,但不知道读什么。希望可以根据自己的阅读爱好,推荐相关的书籍。(类似于网易云音乐的“私人FM”)
5、记录自己的想法
在阅读过程中,激发了用户自身的思考,需要在此段落添加自己想法。
6、分享心得,得到认可
将自己的观点或者作者的观点,分享给其他人,并希望获得认可。
7、有声化阅读
不方便阅读,但是能够听书。比如在公交车上,车身很晃动,不方便阅读;在睡前想闭目养神、但还不想睡觉。
8、价格优惠
想花更少的钱阅读到更多的书籍。
需求总结:
1、确保书库内容丰富,使大部分热门书籍能够搜索得到。冷门书籍则通过搜索历史、客户反馈等数据做衡量后加入。
2、根据用户的阅读历史、搜索历史、所关注的作者等多维度,判断用户的阅读喜好,并提供个性化推荐。
3、支持“想法”记录,并且可以分享到社交网络。
4、支持TTS技术,确保每一本书都可以“听”。
5、通过时长兑书币,限时免费,赠一得一等活动,让用户有机会花更少钱甚至是免费读到更多的书籍。
五、产品梳理
1、产品形态
微信读书的Slogan是“让阅读不再孤单”,所以在产品形态上,不只是将用户的阅读方式社交化,也把作者与用户之间的关系社交化,打造的不仅是阅读作品的平台,也是沟通的平台。
2、产品结构
从产品结构上看,微信读书注重于阅读社交,社交贯穿于整个产品。从产品层级结构来说,层级划分比较合理,核心功能入口放置在靠外,使用频率不高的功能收起在更深的层级中。
3、用户使用路径
(VISIO源文件↑)
(图片可放大查看↑)
1)用户流向(不同用户通过什么发生联系)
从用户使用路径来看,不同用户之间是通过“书籍概况”页面发生联系的,“书籍概况”页面包括了以下内容:
微信读书app始终奉行着他们的口号:“让阅读不再孤单”。单从用户的流向设计来看,主要以用户与用户之间的交互为主,比如:
[if !supportLists]l [endif]他人的阅读状态(可查看今日在阅读此书的人和阅读时长)
[if !supportLists]l [endif]口碑形象(可以查看书籍评分、点评)
[if !supportLists]l [endif]分享、点赞、评论精彩点评。
2)汇合点:
不管是用户通过何种渠道、何种方式来到微信读书APP,最终的汇合点都会落到“阅读”上,“阅读”的方式有两种,第一个是听,第二个是读。
听书界面主要功能:
[if !supportLists]l [endif]今日在听人数:①查看总收听人数②查看今日有多少人在听(不限于是否关注),他们每个人收听的时长是多少,并且可以点赞。
[if !supportLists]l [endif]倍速播放:0.7x、1x、1.3x、1.6x、2x语速播放
[if !supportLists]l [endif]分享:包含分享的渠道和离线收听、私密阅读的功能。
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阅读界面主要功能:
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阅读界面细节:
不得不说,微信读书的开发团队是一个很注重用户体验的团队。在你发现书籍内容枯燥,快速的往下翻页时,顶部会弹出一个小窗口,告诉你“漫漫长路,半程风雨,半程春”;在你打开一本新书的时候,顶部偶尔会弹出一个小窗口,告诉你“正在使用无限卡,可以免费阅读本书付费部分”。如果说战略决定成败,那么细节将会影响成败。
总体来说微信读书的阅读功能是比较完善的,而且整个界面布局比较简约清爽,阅读体验很好。区别于其它阅读类app,微信读书的亮点在于阅读时长的统计,因为大部分用户都是通过碎片化的时间来阅读APP,微信读书的时长统计功能,能让用户能够实际看到自己的碎片化管理状态,而且还能激发阅读的动力。
3)场景模拟:
角色:陈晨宸
职位:项目策划
年龄:24岁
需求:想充分利用碎片化时间提升自己。
上下班交通工具:地铁,乘坐时长一个小时左右。
陈晨宸是一位毕业一年的大学生,在大学毕业以后一直在某科技公司担任项目策划岗位。随着眼界的开阔和自己职业规划逐渐的清晰,陈晨宸认识到,必须要时刻提升自己,让自己变得更有能力才能实现自己的目标。为此,陈晨宸决定要充分利用碎片化的时间提升自己,比如在乘坐地铁上下班的时候。
社交化阅读↓
在偶然的机会下,陈晨宸发现了《微信读书》APP。相比其它阅读类APP界面很是简约,很是符合自己的审美。并且《微信读书》APP是通过微信社交链开发的,能够发现朋友的阅读状态,也能满足自己的社交需要。怀着好奇的心情,陈晨宸又对《微信读书》app开启了新一轮的探索。
碎片化时间整理↓
因为陈晨宸是利用上下班时间进行阅读的,所以总感觉时间太散,很难专注做一件事。自从用了《微信读书》APP以后,陈晨宸对自己的碎片化时间的利用有了新的认识。这都是因为《微信读书》APP能够记录自己的“阅读时长”和预算“读完的时长”,将阅读的数据可视化,变成看得到的东西。
六 、 总结
1、优点
1)很强的产品调性。不得不说微信类的产品调性都很强,小程序(用完即走)、微信(是一个生活方式)、微信读书(让阅读不再孤单)这些调性让每一款产品都颇具特色。例如,微信读书是不支持本地书籍导入的,因为本地离线阅读会很孤独(手动滑稽)。
2)关键路径显特点。微信读书的关键页面(书籍概况页面、阅读页面)融入了很多社交属性功能,增强了阅读的互动性,让阅读不再孤单。
3)LESS IS MORE。整体界面设计简约,配色柔和,没有弹窗和广告干扰,给用户一个很纯净的阅读空间。
4)很有耐心。微信团队对待每一个产品都很有耐心,并没有急于求成,一心研磨好的用户体验。到现在为止,微信读书还是以忠实用户的自传播为主,并没有大肆做广告宣传。
2、缺点
1)《故事》版块内容分散(具体内容看“产品结构图”),没有形成统一的风格或者是更精准的分类,导致用户阅读难度增加,评论量也很低。
2)同是微信好友,但必须关注才能看到朋友动态,这增加了相互关注的门槛,减少了与朋友的互动(有可能是微信网友,通过微信读书的笔记分享进一步加深了关系)。应增加“阅读圈”来查看未关注好友的公开笔记,增加与微信好友间的互动。
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『肆』 有哪些互联网运营方面的书值得推荐
人丑就要多读书
有句话相信你肯定听过——“人丑就要多读书”。你长得丑还是温柔,我是不知道了,我只知道“运营就要多读书”。
为什么运营就要多读书?
毕竟想系统提高运营能力,建议还是站在巨人的肩膀上,也就是读行业大牛用从业经验汇集而成的书最靠谱。
而运营大概分为这几类:
新媒体运营、内容运营、活动运营、社群运营、用户运营、产品运营、商务运营、等等。
无论是哪一类的运营,都需要你了解用户的需求,打造信任,来满足用户,并且得到回报。
讲点最实际的,而你平常揪心的工作问题和苦恼,都能通过读相应的书,或者是课程,一点一点去攻破突围,在书里找到新思路。
同时建议大家参加一些学习团体,报一两个运营课程。一个人闭门造车不一定能成,一群人手拉手前进,一定能走更远。
一、增长黑客
对小白很还是比较友好的,能指导快速建立运营框架。
这本书是作者写给没有运营经验的小白看的基础类科普运营书,2015年写的,内容是作者总结多年的工作经验总结而来里面的案例放在现在来说已经有些过时了,但是对运营体系的框架勾画的很清楚,概念解释详细,运营的工作内容罗列全面,文字通俗易懂,通读本书作者对运营的三个方面进行了讲解,分别是用户运营、活动运营、内容运营,其中对用户以及内容运营做了比较详细的介绍,最后部分做了总结。
『伍』 如何写一份App运营计划
一、App运营推广概念
引用网络的概念:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下,其实,APP运营推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。
任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。
运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为:
1.基础运营: 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
2.用户运营: 负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3.内容运营: 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营: 针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营: 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情?
前期的准备工作:
1.保证产品能正常运行。
2.明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。
4.确定团队分工并执行。
上线初期的工作:
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况,阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略(请见 CP干货:如何选择推广渠道与推广的技巧)
后期的日常工作:
1.产品的更新
2.内容运营
3.活动策划
4.用户运营
5.数据分析
6.意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式?
第一考虑:产品定位 第二考虑:目标群体习惯和属性 第三考虑:公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢?下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。
当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。
目前,市场上的APP数据统计分析工具比较多,比较出名的有:友盟、网络统计、谷歌统计、talkingdata等
相关数据指标分析:
1、留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数 *100%
注册用户付费率 = 总注册 / APA
平均在线付费率 = ACU / APA
活跃用户付费率 = UV / APA
总结:
一个好的运营首先要从产品出发,要明确产品的定位,其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广,经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开,最终目的就是让用户留下来;
一个App从开始运营到结束,要做的事情:
1.APP运营阶段
2.APP定位
2.1 定义APP所属关键词
2.2 组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务
2.3APP会员(厂家)卖点
3.APP启动(2014年10月-2014年11月)
3.1人员配制
3.2收集潜在会员、厂家资料
3.3进行线下的推广营销
3.4 APP编辑的工作
4.团队建设(1-2个月)
5.App推广(从产品正式版开始,大规模推广从A轮融资开始)
5.1行业APP广告交换
5.3产品关建词竞价排名
5.4行业网站广告直投
5.5软文宣传
5.6长尾关键词优化
5.7效果分析,经验总结
5.8流量分析
6.APP盈利(A轮到B轮要开始考虑盈利)
6.1 通知组织活动来搞人气
6.2 通过会员费或是增值服务
6.3 展会服务、广告代理
6.4 B2B
6.5 APP广告
7. 执行计划表
8. 软文推广说明
8.1 软文推广的作用
8.2 软文写作参考标准
一)、标题
二)、主题
三)、内容
9. 论坛推广说明
9.1 何为论坛推广
9.2 论坛推广的效用
9.3论坛营销推广四步
10.网络广告说明
10.1 网络广告概述
10.2 网络广告媒体选择策略
10.3 媒体选择范围
10.4 广告形式确定策略
11. EDM营销推广说明
11.1 邮件营销的优势分析
11.2 APP邮件的注意事项
12.APP收费标准
总则:结合自身优势资源,一切以吸引行业相关企业作为行网会员为目的。
APP运营阶段
APP定位->APP启动–>APP宣传->APP建设 ->APP赢利
APP定位
1 定义APP所属关键词
跟行业相关,跟产品相关的,写出10个以上(例如:上游产业、下游产业等),长尾关键词跟以后编辑文章以及做SEO优化、ASO优化、线上广告推广有密切关系,同时需要考虑主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。关键是尽可能多的写出多一些,到时可以做一些筛选。
2 组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务
选出方向和卖点:每一个APP都有主要的运营方向和定位。前期不建议定太多的方向和服务,以防以后精力受限做不好等于不做。所以建议前期先择一到二个服务方去做,内容的话如果有精力和资源可以都放一些,如果没有精力的话也是选突破一到二个方向。前期也可以做一些了解,那些目标会员或是客户希望得到哪些资料和内容,针对性去做这样会好一点。
3 APP会员(厂家)卖点
这是核心问题,把之前的事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势和卖点形成书面资料或是广告资料或是电话脚本。这样子就可以去做下一步的事情了。
APP启动
1.人员配制
(一名编辑)编辑要求:经常上APP,会使用Office,会对HTML进行排版编辑,有一定的互联网经验,有一定的文笔。
编辑:主要负责APP内容维护及线上推广工作;
2.收集潜在会员、厂家资料
收集行业相关的企业(配套行业、行业、)等资料:
1.(客户资料,包括但不限于邮箱、电话、传真、具体地位)
2.通过线下关系收集
3.通过阿里巴巴企业库
4.通过搜索引擎
5.收集邮件是有专门的,可以让它不断在网上找,然后收集起来。
6.通过腾讯qq空间,微信,微博,客户端等超大流量社交网站进行资料采集。
3.进行线下的推广营销
前期主要是吸引厂家加盟,这时需要列出所以针对厂家加盟的卖点,然后进行会员广告的销售!最好是写出电话营销脚本或是宣传单页。
a)先将有一定关系的厂家或是经销商拉进来,然后通过客服人员进行线上或是线下营销将大量相关厂家拉进来。因为厂家是免费加盟的,可以尽可能多的拉一些,对于重点厂家可以赠送一些门户广告位。
b)主要是吸引会员加盟,前期可以是免费的,主要将一些网站会员的卖点价值提高一下,对潜在客户进行宣传,方式可以有:电话、传真,Email,纸制宣传单信件手段来做,同时统计一下每一种宣传效果,选出一种最有效的宣专方式,然后就可以大量以这种方式去操作,给客服人员每日做出量化考核。评估工作效率。
4.APP编辑的工作
1)围绕APP关键词收集相关,或是从线下渠道收集资料发布在行业网站上,要注意突出关键词以及产品。
2)互联网一直是以内容为王,如何吸引用户还是以优秀的内容为主,所以尽可能的能发布一些实用的,有价值的行业文章。保持更新,每天每个栏目都能得到新发布的文章。
3)关键词优化,尽可在内文能突出关键词,做好锚点
团队建设
在原有基本上添加一名客服和项目经理;
分工明确,责权落实
人员考评,尽可能的科学,公平,合理
根据业务需要增配人员,工作量加大时需要及时补充人员
提升相关人员的专业知识,业务能力,人员素质
有长远的人员规划以及激励方案
APP推广
1.行业网站广告交换
当APP有一定的流量时,可以找一些相同规模的同行APP交换广告,即在你的APP上做对方的广告,在对方APP上做你的广告。这样可以不用花钱即可得到一定的广告效果。
2.产品关建词竞价排名(SEM)
你可以有效控制预算来做广告。
3.行业APP广告直投
找出一些有流量,有影响力的相关行业网或是相关网站,在他们网站上直接投放广告。
4.软文宣传
让专业写手为APP一到三篇专业软文,同时发布到专业到APP上。
5.长尾关键词优化(网站SEO)
根据APP的定位列出尽可能多的长尾关键词,这些关键词必须跟APP的方向、产品或是服务相关,相结合,然后我们可以针对这些关键词做一些SEO优化。
通过关系网直接或是间接宣传行业门户
群发、定阅、报纸等手段
专业杂志报刊广告
6.效果分析,经验总结
对活动效果进行跟踪,统计做出一些数据分析,总归一些经验。
对活动的宣传效果进行分析统计(主要依靠流量统计)
对于参与厂家进行回访了解情况
对于不足之外需要讨论如查改进
7.流量分析
流量分析可以让你知道你的客户从哪里来,关心什么内容等,对APP运营是一个很好的数据参考。我们主要可以分析以下数据:
a.每天的关注数据,它代表着来你APP的独立用户和点击量,关注数据可以理解成为每个用户到APP的翻看量,而翻看量越大,说明APP的吸引力越大,也就是粘性强。如果这个值小于4那就要注意内容建设了。
b.来路流量:可以看看客户从哪些平台点过来,哪些平台的链接比较有效果。这里同时也经常被用做广告效果分析,看一看投放哪种广告的效果比较好一些。对于些来没有什么来流的广告,就可以考虑撤消了。
c.搜索引擎:可以看看对哪些搜索引擎的优化效果好。
d.关键词:看看用户关心什么,以及哪些关键词优化做得好。
e.查看/浏览页面:看看用户看得最多的页面是哪个?这里是不是可以挖掘些有用的价值。因为有些页面流量是有时效性的,当时间过了,流量也降下去了,可以让你抓住在流量高的时候抓住商机。
f.入口页,这些页面经常是被直链或是优化做得比较理想的页面,可以学习或是在这些入口页面上做一些营销上的事情。
g.根据流量数据,我们可以对推广方式以及APP内容做一定的调整。
等APP的人气和知名度上来以后,我们可以偿试提供一些收费服务。
8.信息流广告
一是社交信息流,社交信息流包括腾讯广点通;在腾讯的QQ空间和微信里展现的一些广告,但微信公众号文章底部的不算信息流。你在QQ空间里面看到的广告就是信息流广告,QQ空间里面信息流展现的位置和友好度都是很好的,所以说广告好不好看广告展现的方式。还有新浪粉丝通,在新浪微博里面和QQ空间是类似的。陌陌也推出了自己的信息平台陌陌信息流。还有比较传统的天涯,可能有很多90后不知道天涯,在传统PC时代天涯基本上有一段时间就是社交的代名词,相当于现在的微博微信,而天涯的群体年龄基本上在30岁-50岁之间。
二是新闻信息流里,有腾讯智慧推,新浪扶翼、今日头条、UC,UC给人印象比较深的是浏览器,经过最近改版之后已经变成了一个浏览器+新闻头条的产品。UC在移动端的用户量相当大,前4个是目前在市场上量比较大的。
网站盈利
APP的赢利有多种方式方法,但是需要找到适合自己的那一种,当APP人气上去以后,其实APP的赢利是水到渠成之事。下面有几个方面可以去考虑。
1 通知组织活动来搞人气
活动本身就是可以赢利的项目,如果操作得好,活动可以成为APP的一道招牌菜,在全国各地全面开花,光是这些,估计都可以赚不少钱。而且可以将APP分支不断延伸,公司影响力不断提升。而且这样一来,APP人气就可以有效得到提升。
2 通过会员费或是增值服务
会员本身也是赚钱的项目,只要能提供会员们感兴趣的内容或是服务,让他们在其中可以获利,那么从他们那里收取少部份的服务费是非常容易,当会员数据成长到一定程序,赢利变得很自然而稳定的事情了。以后我们还可以想出一些个性化的增值服务来进一步提升APP赢利能力
3 展会服务、广告代理
由于APP自已的活动举办的好,可以光以这个项目为线下企业组织各种活动,或是展会,或是以APP名义在做展位和宣传,相信可以帮助到线下成员企业。同时广告代理也是可以操作的,在前期在一些专业性网站或是媒体投放广告,积累一定的操作经验以后,以网站名义可以帮助线下会员企业做一些广告宣传的项目。
4 B2B
直接通过APP卖产品,不管是卖谁的,赚钱方式是直接的,关键是APP需要有一定的人气和知名度。
5 APP广告
APP如果能达到一定的知名度和公信力,APP广告应该是最容易操作的一个赢利项目了。这时候,应该对APP广告位进行一些规化,排版。对每一个广告位的广告效果进行一些测试,然后定出每一个广告的报价。广告位在空余的时候尽可能做一些自己的广告或是公益性的广告,不要让它空着。但是仍然需要做出一个广告报价页面,以及说明那些广告位是可以投放的说明。前期广告位可以以赠送、配送等方式先放上去,后来可以先以低价方式做一些尝试,如果APP人气上来了,知度度上来了,APP上的广告更多是一种知名度,实力,形象的宣传了,这时候价格就可以提上来了。
软文推广说明
软文营销推广是中小企业现阶段赖以发展和对外推广的最优选择,通过软文推广能够带动企业销量的快速增长。通过软文营销推广创建的是企业品牌价值,这样带来的客户比一般推广方式更有黏性,如果你的产品或服务很好,通过客户的口碑传播还会带来更多销量。
A. 软文推广的作用
软文推广是硬广告的有效补充
软文是以引导性的思想传达,润物无声地将产品信息灌输到消费者的头脑中。以目标受众容易接受的方式切入消费者内心,并在消费者经常密集的地方进行软文教育,打动消费者,最终促进消费行为的一种“软”营销。软文营销的成本远低于硬性广告,但综合效果与性价比却远高于硬性广告。进行企业宣传和推广时,如果软文推广与硬广形成有效互补,往往能够起到更好的宣传效果。王老吉、必胜客等便是非常好的例证。
软文推广在抢占消费者心理方面独具优势
软文是抢占消费者心理的最佳途径。原因是,软文形成之前必定是经过不断分析、调研、研究消费者的需求特征,根据需求提炼产品或者服务的核心价值和卖点,寻求切入点,将产品、服务信息更巧妙地植入文章中,这样的软文才能更好的发挥销售优势,带动消费者的消费行为。
创口碑,树品牌
在互联网时代,口碑的作用越来越明显。当人们对铺天盖地的APP广告熟视无睹,审美疲劳时,通过口碑传播在一定程度上会降低消费者对漫天广告的不适感。好的软文不仅吸引消费者浏览和阅读,甚至可以在不知不觉中广泛传播,从而形成巨大的口碑效应。随着数字技术和网络传播的演进,网络中的邮件、聊天室、论坛、网站、博客等一方面加快了口碑传播的速度,另一方面消费者有目的地搜索,有很强的针对性,既避免了不可预期的时效障碍,又使口碑传播有了质的飞跃。
软文能带动群体效应,便于打开市场
如果APP用户在一个地方看到企业的相关报道,在不知不觉很多地方都看到同样的相关报道,包括服务、产品、企业文化、市场流行等各方面的报道。众口铄金,消费者想不相信都很难,自然留下了深刻印象,这样就形成了群体效应,在积累大量消费群体同时,也打开了销售的大市场。
B. 软文写作参考标准
一)、标题
软文的标题要紧贴主题,突出核心内容和表达意图,要具体不要抽象,要简洁不要繁杂。以下总结了几种比较引人注目的标题形式:
1、热门关键词式标题
用热门关键词造势的软文标题,直接点明文章内容的中心。例如:“阿里巴巴集团宣布将口碑网资产注入淘宝网”、“全新网络统计系统福尔摩斯正式推出”等等。
2、数字式标题
在标题里加入一些匪夷所思的数字容易引起别人的注意。例如:“100篇2014年最流行的软文模板”,“揭密你为何不能网络赚钱的10大原因”等等。
3、经验分享式标题
别人的成功经验很容易引起人们的关注和学习。一般以如何、怎么样、浅淡、揭密、秘决、经验、忠告、某某方法技巧等开头或结尾的文章。例如:“教你如何选择价廉物美的****产品”。
4、借用名人、名站效应
例如“奥巴马访华衣着有技巧” 行业精英、政要富商、体育明星、网络热门人物都是人们炒作的重要对象。
5、提问式标题
通过提出问题来引起关注,从而使消费者发生兴趣,启发他们思考,产生共鸣,留下印象。例如:“京东为何越亏越不怕?”
二)、主题
写文章一定要有中心,要有主题。选好切入点,把需要宣传的网站、产品、服务、企业形象等信息嵌入到文章内容中。一个好的切入点才能让整篇软文看起来浑然一体,把软性广告做到极致,宣传效果才会出来。
三)、内容
逻辑性强
文章内容条理清晰、一目了然,紧扣标题进行表述。层级要分明,段落要清晰,重点要突出。文章正文要从不同方面反映主题,可以采取添写小标题的方式,分段叙述,这样才能使文章有条有理,脉络清晰。
真实性
软文最忌漫无目的的混乱编写。有号召力的软文,语气措词必须礼貌,既要使人感到亲切,又要迎合消费者的心理。口气平和的广告往往易于被消费者接受。
不要硬性植入广告
软文最好的方式是把宣传的意思自然融入到文章中,硬性植入网址和链接只会让消费者更反感。插入文章里的链接,一定要选择一个过渡的句子进行协调,不要太直白地插入网站链接。
论坛推广说明
1、何为论坛推广
论坛推广就是企业利用论坛这种网络交流的行网,通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和服务的信息,从而让目标客户更深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的网络营销活动。
成功的论坛推广如同核裂变的源泉,数以亿计的网民在论坛上自由发表个人观点、看法,而民众言论组成的浪潮通过网络往往可以产生类似病毒传播、 甚至山洪涌泄的效果,因此论坛被认为是 “营销新媒体”,具有极强的低投入高产出的营销优势。
2 论坛推广的效用
l用论坛推广的是商品,它能引导销售。在论坛推广的时候要根据商品的特性选择论坛进行推广,这样目标群体就会精准很多,也就会提高销售量;
l如果帖子够吸引人,能快速给网站带来较大的流量和访问量;
l论坛互动性强,通过论坛传播,可提高企业曝光率,提高网民对产品和企业的认知度;
l论坛都是按照主题分类,产品与用户定位明确,因而在相对应论坛开展推广可提高营销效率与转化率。
3.论坛营销推广四步
第一步:客户分析
怎样不露痕迹地抓住手机用户的心是论坛营销的关键所在。企业在进行论坛推广之前,首先要进行目标客户分析,要研究客户属性,了解目标客户经常去哪些论坛、 对哪些主题比较感兴趣。企业只有从客户的角度出发进行主题策划和论坛选择,通过论坛跟客户互动才能有的放矢。
第二步:提炼传播点
卖点不等于有效传播点,产品的优势或卖点不一定可以通过论坛很好地传递。例如某款笔记本的卖点是外形时尚,但如果仅将“外形时尚”作为传播话题组织论坛软文,恐怕不会有多少关注。有效传播点其实就是论坛的噱头,有噱头的帖子被搜索引擎收录以后点击量会非常大。凡是标题中带有 “现场”、“震惊”、“最牛”、“惊爆”等词的帖子,会首先吸引网友的眼球,而 “草根”、“原创( YC)”、“实录”都是他们最喜欢的一类帖子。
第三步:创造话题
针对目前社会或APP流行热门的话题,在论坛组织专题讨论,并组织人力、物力进行文章的整理和发布,形成某个热门话题的关键讨论地,那么搜索引擎有可能会认为你的网页很有价值,搜索排位自然也会靠前了。
一、以生活为题材,如生活奇闻逸事、亲情关系;
二、以明星、 关键人物为题材,切入点可大可小;
三、以新闻和社会热点为题材。如房价波动、金融危机、企业过冬等皆可,也可利用新产品试用或礼品赠送等方式激励APP用户参与。
第四步:选择阵地
在选择论坛的时候,应该关注该论坛的人气和流量,也就是论坛的权重,比如天涯论坛,网络贴吧都是很不错的发帖站点。不同的论坛各有其特点,需要了解其规则和营销底线。权盈根据客户网站的特点和推广需求,选择推广的精准目标论坛和板块。具体资源列表参见“附五:论坛行网列表”。
网络广告
1.网络广告概述
网络广告就是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种广告运作方式。网络广告以其价格便宜、统计准确、互动交流、跨越时空、图形生动等特点,正以迅雷不及掩耳之势,渗透到现代生活的各个方面,展示出魅力无穷的网上商机。
目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越重要,已成为继传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。
2.网络广告媒体选择策略
所谓网络广告媒体选择就是对你所要发布信息站点的确定,甚至包括具体页面位置的确定。不同的站点有不同的受众对象,所以媒体的选择对网络广告的最终效果影响很大。
广告媒体选择策略:
Ø具有较高的目标受众比例;
Ø具有较高的品牌知名度,形成品牌互补;
Ø广告表现可承载性;
Ø广告效果的可监控性;
3. 媒体选择范围
a、综合门户网站的相关频道,利用综合性网站的大流量优势,在短时间内提高品牌知名度和产品知晓度;
b、社区网站,利用这些颇受社区人员欢迎SNS网站的受众集中特征,辅以高频次的广告播放,极有针对性的向精确目标受众传递广告信息,有效地提高了广告到达率;
c、各大论坛,这是网民发表自己意见的主要行网,在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”,从而对消费者的消费选择产生导向作用。
4. 广告形式确定策略
网络广告具体形式有新闻组式广告、条幅广告、游戏式广告、背景品牌式广告、交流式广告、弹出式广告、旗帜广告等。网络广告形式多种多样,每一种形式都有其各自的特点和长处,因此选择恰当的广告形式对吸引网络浏览者、提高浏览率,树立企业及产品形象、建立声誉,促使潜在顾客购买起着重要作用。
l根据广告目标选择网络广告的形式。如果企业的广告目标是品牌推广,可以选用旗帜广告、按钮广告等形式;如果企业广告目标是树立企业形象和产品声誉,要选用微型网站广告和主页型广告;如果企业广告目标是商品促销,选择游动式广告。
l根据广告对象选择网络广告形式。如果广告对象是以年青人为主,可选用互动性较强的游戏互动式广告;如果是企业的忠诚客户,则选用制作屏幕保护程序广告或墙纸广告。
l根据广告费用预算选择网络广告形式。如果预算充裕,可选用丰富媒体广告,预算紧张,选用文字链接式广告。
l根据竞争对手情况选择网络广形式。通常竞争对手采用什么形式的网络广告,企业也应采用相应形式的广告,并且最好还要有所创新,这样才富有新意和吸引力。