Ⅰ 惠普DV6 6101TX 笔记本电脑 摄像头和麦克风都不能用了。驱动 电脑系统 全都重装过了。还是不行。硬件好的
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
一、有关笔记本摄像头不能使用的情况，请您参考以下建议：
1、请您回忆一下是经过什么方面操作后才出现不能使用这个现象的，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”）--管理--系统工具，打开“设备管理器”，看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）。
（1）如果没有这些名称的设备或者摄像头设备显示不正常，建议您参考下面操作：
a、这个情况很可能是由于摄像头驱动没有安装好造成的，请您重装摄像头驱动试试。链接如下：（适用于XP和WIN7）
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
b、如果没有摄像头设备，请您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
（2）如果您看到“图像设备”下面有hp webcam，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：
a、依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。
b、选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
c、选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。
d、取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。
f、显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
2、如果上面方法不能解决，请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。
3、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备，请您再使用可以打开摄像头的软件例如QQ软件进行测试，另外，我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件，您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
4、如果无效，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
二、有关笔记本麦克风不能使用的情况，您可以通过下面方法对内置麦克风来进行测试。请您点击开始菜单--所有程序--娱乐--录音机，使用系统自带的录音机测试内置麦克风是否可以录音。
1、如果您使用系统自带的录音机可以录音，说明内置麦克风和声卡驱动应该是没有问题的，这个情况很可能是您的视频聊天软件设置有问题造成的，给您以下建议：
（1）您查看这款视频聊天软件的设置画面，看看是否没有选择内置麦克风进行使用。或者，您也可以更换其它聊天软件语音试试。
（2）温馨提示：如果您使用的是QQ软件，请您在打开QQ软件后，点击左下角的系统设置--好友和聊天--语音视频中，里面有“语音”设置，里面包含“声音输入”和“声音输出”，“输入”设备为：内置麦克风，“输出”设备为：扬声器和耳机，然后点确定试试。如果不好用，您可以再重启QQ软件试试。如果也不能解决，建议您重新下载QQ软件安装试试。
（3）如果不好用，请您右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有 “通讯设备”选项。如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。
2、如果您使用系统自带的录音机也不能录音，给您以下建议：
（1）请您鼠标右键点击调节音量的小喇叭，选择“录音设备”，看是否有internal mic内置麦克风。若没有，您调节出内置麦克风，然后再试一下是否就可以正常录音了。
（2）若不能，请您禁用“录音设备”下面的立体声混音试试。
（3）请您鼠标右键点击“录音设备”中的internal mic内置麦克风，选择“属性”，再选择“侦听”选项卡，将“侦听此设备”前的勾去掉，点击“应用”，再点击“确定”。
您再点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定。
（4）如果上面方法不能解决您的问题，这个情况很可能是由于声卡驱动没有安装好造成的，建议您重新安装声卡驱动试试。您这款笔记本是针对WIN7系统发布的，如果您安装的是WIN7系统，您可以安装下面这个声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55094.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
Ⅱ 安装摄像头时多安了个usb2.0 mic 麦克风就不能用了...怎么解决啊
USB2.0麦克风实际上是一个驱动程序，用于支持特定品牌或系列的麦克风。如果你的麦克风不是由这个驱动程序支持的型号，那么自然无法正常工作。解决这个问题的方法很简单，只需卸载这个驱动程序，系统会自动选择兼容的麦克风驱动。
具体操作步骤如下：首先打开“设备管理器”，找到“音频设备”类别，然后找到并右击USB2.0麦克风对应的设备，选择“卸载设备”。接下来，重启电脑，系统将自动检测并安装兼容的音频驱动程序。当然，如果你有特定型号的麦克风驱动程序，也可以尝试手动安装。
值得注意的是，如果卸载驱动程序后仍然存在问题，可能需要检查麦克风的连接是否正确，或者确认麦克风是否已经正确安装在电脑上。此外，有时操作系统可能会阻止某些驱动程序被卸载，这时可能需要以管理员身份运行设备管理器。
总之，通过卸载不兼容的USB2.0麦克风驱动程序，可以解决麦克风不能正常使用的问题。希望以上信息对你有所帮助。