㈠ 用身份证号如何找回12306的用户名和密码
中|1.在弹出的“中国铁路客户服务中|客运服务”页面，点击右上角的“登录回”。弹出登录界面，如果已经忘记答用户名或密码，点击“忘记用户名/密码”。
2.找回用户名和密码的方法有两种，一种是邮箱找回。输入注册12306网站时使用的邮箱，然后填好验证码，点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件，用于找回用户名和重设密码。
3.第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。输入注册的用户名（如果还记得）。单击“提取问题”，然后按要求填写即可。
4.如果用户名和密码都忘了。复制右上角的邮箱地址，然后发邮件给工作人员，反应情况，然后通过网站工作人员协助帮忙找回用户名和密码。
㈡ 12306密码格式老不对，首次登陆12306密码是多少
如果在注册账号或者重置密码时，老是显示密码格式不对，那么可以试试用数字+字母组合密码。首次登陆12306的密码，是自己注册12306账号时设置的密码。如果忘记了密码的，可以通过手机号码、电子邮件或者人脸识别其中一种方式重置密码。
手机号码重置密码的步骤：1、打开“铁路12306”app，进到首页后，点击下方“我的”；
2、点击左上角的“未登录”，跳转至登录、注册页面后，找到并点击“忘记密码”；
3、点击“手机号码”，输入手机号码、身份证号、密码；
4、点击页面的“获取验证码”，获得验证码后，复制、粘贴验证码，点击“提交”即可。
电子邮件重置密码的步骤：1、打开“铁路12306”app，进入页面后，点击页面下方的“我的”；
2、点击左上角的“未登录”，进入登录页面，找到并点击“忘记密码”；
3、点击“电子邮件”，填写邮箱号、身份证号以及验证码，点击“提交”；
4、收到邮件后，打开邮件并根据提示点击页面的链接；
5、输入新密码，点击“确定”即可。
人脸识别重置密码的步骤：1、打开手机12306软件，进到首页后，点击右下角“我的”；
2、点击页面左上角头像，进入登录/注册页面后，点击页面的“忘记密码”；
3、根据提示输入信息，点击下方“开始刷脸认证”，根据提示完成人脸识别；
4、根据页面提示补全原来的手机号码，输入新密码；
5、点击“重置密码”即可。
注意：如果没有注册过12306账号的，是能直接登录12306的。
注册12306账号的步骤如下：1、打开12306应用，进入页面后，点击右下角“我的”，点击左上角的“未登录”；
2、跳转至登录、注册页面后，点击“注册”，根据页面提示，输入用户名、密码、证件号、手机号等信息；
3、勾选“同意服务条款...”，点击“下一步”，根据页面提示完成短信核验即可。