1. 电子邮件密码忘了怎么办
忘记用户名不好办了,忘记密码可以通过以下方法找回:
一、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。
二、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘，则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”，进入到密码找回申请页面。
三、如果您当时注册邮箱填写的资料都已经忘记或者无法提供的话，则烦请您通过平信的方式来进行密码的找回。
平信中的内容应包括：
a 邮箱注册
信息
(注册人姓名，身份证号码)
b 曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。(请用户一定提供)
c 邮箱原来的密码
d 免责条款和身份证复印件，以及亲笔签名。如果是公司办理，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。
我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编：100080
接到信件之后，我们会有专门的管理员负责联系您，所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。