A. 中国银行为什么登陆不上去，老是显示手机号或密码错误
若您遗忘个人网上银行/手机银行登录密码，请按照以下方式重置：
1、本人携内带在电子银行中关联容的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
2、使用任意一张已关联进电子银行的银行卡，通过个人网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回，手机银行请在登录页面上点击“忘记密码/重置密码”功能自助找回。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
B. 中银网银登陆老是出现用户名或者密码错误。
请您首先确认登录网上银行的用户名和密码的正确性，网银用户名规则为6-20位英文字母或英文字母加数字、登录密码规则为8-20位英文字母加数字，可含有标点符号。用户名和密码对大小写敏感，请注意区分。若确认登录用户名和密码输入正确，请您致电中国银行客服热线95566查询出现提示的原因。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
C. 中国银行网上银行密码错误输入超过3次 怎么办
如用户名、密码输入错误：
1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动版锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁权。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。
2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具，到境内中行任意网点办理已冻结电子银行用户解锁，不可代办。
如需进一步了解，请您致电中国银行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
D. 中国银行网银上输入密码错误，导致无法登录
遗忘个人网上银行登录密码，请按照以下方式重置：
1、本人携带在网银中关联的回任意一答张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
2、使用任意一张已关联进网银的银行卡，通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。