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京东账号app怎么注销
发布时间:2025-07-29 19:27:51
❶ 【最新图解】如何注销京东账号
注销京东账号的具体步骤如下:
PC端登录京东网站:
进入客户服务页面:
访问帮助中心:
搜索注销账号:
- 在帮助中心的提问框中输入【注销账号】,并点击【提问】按钮。
进入注销账号页面:
- 在搜索结果列表中,点击【如何注销京东账号?】链接。
- 滚动网页至文章下半部分,找到并点击【注销京东账户】蓝色部分。
同意注销须知:
- 进入正式注销页面后,点击“注销须知”弹窗下面的【同意】。
验证手机号:
- 确认绑定京东账户的手机号可以正常接收短信,点击【获取短信校验码】。
- 输入手机收到的短信校验码,以及下方的验证码,点击【提交】。
填写注销原因:
- 进入注销原因录入页面,填写简短、精练的注销原因,并输入验证码。
- 确认无误后,点击【提交】。
等待人工审核:
- 提交后,进入人工审核阶段。京东客服将在72小时之内给您来电,请保持手机畅通。
注意:
- 在申请注销前,请确保您的账号满足以下条件:
- 近30天内没有进行更换密码、更换绑定信息等操作;
- 无剩余资产、无虚拟权益(包括账户余额、京豆、优惠券、E卡等);
- 无未完成的订单和服务;
- 最后一笔已完成的订单距离注销申请日期已超过一年;
- 无激活店铺记录,无卖家相关操作;
- 所有纠纷已解决,不存在未完成的投诉与被投诉、举报与被举报;
- 账户未被京东风控系统惩罚;
- 京东金融的各项服务已处理完毕;
- 账户已解除对其他网站和APP的授权或绑定。
按照以上步骤操作,您就可以成功注销京东账号。
❷ 怎么注销京东账号
要注销京东账号,可以按照以下步骤操作:
登录京东账号:
- 打开京东APP或网页版,确保已登录需要注销的账号。
进入账户设置:
- 在APP上,点击右下角的“我的”页面,然后找到并点击右上角的设置图标。
- 在网页上,点击顶部右侧的“我的京东”,然后在下拉菜单中找到并点击“账户设置”。
寻找注销账户选项:
- 在账户设置的页面中,寻找“账户安全”或“账号管理”等相关选项。
- 点击进入后,应该可以看到“注销账户”或类似的选项。
验证身份:
- 在注销账户前,平台会要求验证身份,以确保是用户本人操作。
- 可能需要输入验证码、手机短信验证、支付密码或进行脸部识别等验证方式。
提交注销请求:
了解注销后的相关事项:
- 在注销前,平台会提示用户注销后将失去的功能,以及是否确定要注销。
- 请确保了解这些后果后再进行下一步操作。
完成注销:
- 如果所有步骤都正确完成,系统会开始处理注销请求。
- 一旦账号注销成功,与该账号关联的所有信息都将被删除,且无法恢复。
联系客服(可选):
- 如果在注销过程中遇到任何问题,可以选择联系京东的客服来获取帮助。
注意事项:
- 在提交注销请求前,确保已经处理了所有的订单、优惠券等信息。
- 注销账号后,与该账号相关的所有信息都将被删除,包括订单记录等,请确保没有重要信息需要保留。
- 不同的京东平台或版本在界面和流程上可能存在差异,如果遇到问题,建议查看官方帮助文档或者联系京东客服获取帮助。
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