1. 转转怎么退款(转转买了不想要可以退吗)
在转转平台购买商品后,若商品存在质量问题或买家不满意,可按照以下步骤申请退款:
1. 打开转转APP,点击右下角“我的”图标,进入个人中心。
2. 在个人中心页面,选择“我买到的”选项,查看已购商品。
3. 找到希望申请退款的商品,点击“申请退款”按钮。
4. 填写退款原因并提交申请。
提交退款申请后,退款流程大致分为:
- 买家申请退款,通常在7天内完成退款。
- 若商品已发货,则需等待物流到达后进行退款退货。
- 若卖家未及时处理退款申请,买家可在10天后申请官方介入,进行仲裁。
- 卖家同意退款后,退款通常在3至7天内完成。
退货退款流程包括:申请退货、填写退货单、退货审核、退货物流、退款处理等步骤。
在转转平台上,购买的已验机手机在签收后7天内也可申请退款,前提是手机无破损、划痕,配件齐全。卖家在收到退货并检验无误后,通常在2小时内将货款原路退回到买家支付账户。
买家在操作退款过程中如有疑问,可随时联系转转客服获取帮助。