为了将win10电脑上的文件传输到苹果手机，首先确保您的数据线已准备好，并插入电脑的USB接口以连接设备。如果您的电脑上没有安装iTunes，则会弹出提示要求您下载最新版本。安装完成后，电脑会自动安装苹果手机的驱动程序，这时苹果手机会显示“信任此电脑”的提示，点击确认即可。
接下来，您需要双击桌面上的“此电脑”图标，以打开文件资源管理器。在窗口中，您会看到列出的设备列表中，出现了您的苹果手机。双击手机图标即可打开手机内部存储空间。在这个界面中，您可以直接拖拽文件到手机中，或复制粘贴文件。
苹果手机常见的故障包括SIM卡恢复，内存卡文件恢复，以及手机与电脑连接问题。对于SIM卡恢复，手机中的重要信息保存在SIM卡中，与手机本身无关。当SIM卡丢失或损坏时，需要使用专门的设备来读取SIM卡中的数据，然后进行下一步的数据恢复操作。对于内存卡文件恢复，手机中的照片和文档存储在内存卡上，如CF卡和SD卡。当这些文件丢失或损坏时，恢复起来相对简单，费用也较低。
手机与电脑连接问题主要指手机的数据线接口是否正常，以及电脑是否能正确识别手机。如果手机可以被电脑正常识别，且连接后能显示出盘符，那么恢复起来相对容易，费用也较低，成功率较高。