原因，该服务依赖的TCP/IP 协议有问题 解决办法：1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2、找到 C:\Windows\inf\nettcpip.inf文件 该文件为 tcp/ip协议文件
3、控制面板->网络和Internet->网络和共享中心->更改适配器设置->右键本地连接->属性
先选择TCP/IPv6->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径找到nettcpip.inf，确定然后选择“TCP/IPv6”。对于ipv4协议重复同样的操作，最后选择TCP/IPv4，即： TCP/IPv4->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径，nettcpip.inf 然后选择“TCP/IPv4”。