⑴ 苹果手机有哪些问题才可以去授权店退货
14天之内非人为造成的损害都是可以去授权的退货的,如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权即RMA,并将未损坏的产品附带原始发票或礼品收据和原始包装一并退回。
⑵ 在苹果实体店买了苹果手机可以退货吗
如果是在直营店购买的iphone,在未损坏的情况下是支持14天内退货的,不过仅限在原店进行退货。具体可以前往直营店咨询,或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。
⑶ 苹果实体店里面买的iphone可以七天无理由退款吗
可以。
如果官方的店,也就是官方开的直营店,就是14天无理由退货。对购买的产品不满意,请在购买之日起,十四(14)个日历日内将产品与原始收据及原始产品包装一并退回(注:Apple遵守中国三包规定,且为消费者提供更长的自购买日起十四(14)个日历日内的退货服务)。
如果产品完好未损坏,将对其进行调换或仅根据你的原始付款方式退款。对于以现金或其他等同于现金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易,Apple将在十(10)个工作日内在中国大陆地区的银行帐户进行电子转账。
(3)iphone直营店退货退款扩展阅读
退货请注意以下事项:
1、已打开包装的软件、内存和其他介质可在同类产品中进行调换,但不能退款。
2、定制配置的产品,(包括个性化iPod/iPad)不能退货或调换。
3、由Apple “按原样”销售的非Apple产品,其相关保修条款与条件的信息,请咨询该制造商。
4、在中国大陆地区Apple Store零售店购买的产品仅可在原店进行退货或调换。
5、产品只能在最初购买国家/地区进行退货。
6、如果在Apple Store零售店购物时被收取超过产品标价的价格,请通过Specialist专家退回多收款项。
7、Apple提供的安全功能可以帮助你在产品丢失或被盗时保护产品。如果这些安全功能已经激活,而手机持有人无法将其禁用,Apple有权拒绝提供退货或换货服务。
8、同意在退回产品之前,有责任自行擦除被退回产品上由创建的所有个人文件及数据。如果希望保留任何由创建的文件或数据,应在退回产品之前自行备份。退回产品之后,如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除,Apple不承担任何责任。
请注意,作为特例,如果就Apple软件,如不接受许可条款,且未保留该软件的任何备份,包括未在电脑中或其他设备中存储该软件的备份,可以在14天的退货期内退回该软件。
但是,如果软件包含许可条款且你可以在揭下软件介质包装箱上的封条或贴纸之前阅读软件中包含的许可条款,则一旦若已将软件介质包装箱上的封条或贴纸揭下,将不能退回软件。
⑷ 苹果官方直营店能退货吗
属于网购的手机且符合七天无理由退换标准的,在苹果官方直营店是可以要求退货的。因质量问题要退货的,对方无权拒绝退货要求。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
(4)iphone直营店退货退款扩展阅读:
《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
⑸ 在苹果实体店买了苹果手机可以退货吗
如果是在直营店购买的,在未损坏的情况下是支持14天内退货的,不过仅限在原店进行退货。具体可以前往直营店咨询,或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。
⑹ iphone6 直营店怎么退货
苹果公司将把iPhone的无理由退货时间从30天减少至14天。这也意味着iPhone无理由退货时间也变成了14天。很多苹果运营商的无理由退货时间是14天,据苹果表示,制定这个政策希望使所有产品的退货政策更一致,最重要的就是与运营商的14天无理由退货政策保持一致