收到qq文件后无限重启

① 手机无限重启，紧急备份模式,怎么退出

如果您的荣耀手机在使用过程中自动重启建议按如下方法排查：
1、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
5、检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
6、尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7、尝试恢复出厂设置，请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据（QQ和微信等第三方应用单独备份）。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机，根据屏幕提示重置。
8、仍然无法解决
如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信等第三方应用单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

② windows update无限重启怎么回事

Windows Update无限重启的原因及解决方法

原因：

1. 打补丁时死机：当系统开启自动更新并尝试安装补丁时，可能会因为补丁安装失败或系统不兼容导致死机，进而引发无限重启。
2. 软件冲突或驱动问题：安装了不兼容的软件或驱动，可能导致系统不稳定，从而在更新过程中出现问题。
3. 系统文件损坏：系统文件损坏或丢失也可能导致更新失败并引发无限重启。

解决方法：

1. 强制关机并关闭自动更新：

   • 如果系统因打补丁而死机，可以尝试长按电源键强制关机，然后重启。
   • 关闭自动更新功能，使用第三方软件（如360、金山、QQ电脑管家等）进行手动更新。关闭自动更新的方法：控制面板-Windows Update-（左边）更改设置-把重要更新下选项改为从不检查更新。

2. 使用最近一次的正确配置或安全模式：

   • 开机时按F8进入高级选项，选择“最近一次的正确配置”尝试修复。
   • 如果可以进入安全模式，则尝试卸载最近安装的软件或驱动，或还原系统。

3. 重装系统：

   • 如果以上方法均无效，可能需要考虑重装系统。在重装前，请备份重要数据。
   • 注意，在重装过程中不要安装任何软件、补丁或驱动，以检查是否是这些因素导致的问题。

4. 检查硬件问题：

   • 如果问题依旧存在，可能是硬件问题导致的。可以尝试扣出主板电池放电，插拔内存、显卡并清理灰尘。
   • 检查硬盘是否存在问题，如有必要，请寻求专业维修人员的帮助。