㈠ itunes升级固件失败怎么办
症状
尝试更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 时，iTunes 可能会显示“错误 3194”或以下信息：“未能恢复 iPad [设备名称]。此设备不符合使用要求的版号的条件。”
iTunes 无法与更新和恢复服务器 (gs.apple.com) 通信时，会发生此错误。这最有可能是因为安全软件、主机文件条目或其他第三方软件阻止、重定向或中断了通信。
解决方法
请执行以下步骤来解决此问题：
安装最新版本的 iTunes。
某些应用软件可修改您的主机文件，从而阻止电脑访问更新服务器。请按照以下步骤验证您的电脑是否已正确配置来与 Apple 更新服务器通信。
注：如果应用软件已经修改了主机文件，您可能需要在编辑或重新创建主机文件之前卸载该应用软件。
Mac
Windows
如果要让 Windows 尝试将主机文件恢复为默认值，请按照“如何将主机文件重置回默认值？”中的“修复此问题”操作。
注：商用电脑可能会在主机文件中存储信息。请先咨询负责为您电脑上的 Windows 提供支持的人员，然后再将主机文件重置回默认值。“修复此问题”不适用于 Windows 8。
如果恢复为默认值不能解决问题，您可以在“C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC”中找到主机文件。
选择主机文件。选取编辑 > 复制，再选取编辑 > 粘贴。
此时应显示名为“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”（Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8）的主机文件副本。
将原始主机文件拖到桌面。如果 Windows 需要您的许可才能继续，请点按“继续”。
将副本文件拖到桌面。
右键点按副本文件并选取“打开”。系统将提示您选取要用于打开此文件的程序。连按“记事本”。
“记事本”打开后，选取编辑 > 全选，再选取编辑 > 删除。
从“文件”菜单中选取“保存”。退出“记事本”。
将副本文件从桌面拖回到原始位置（步骤 b 中所给位置）。如果 Windows 需要您的许可才能继续，请点按“继续”。
右键点按副本文件并选取“重命名”。键入“hosts”（不包括引号）并按 Enter 键。
重新启动电脑，然后尝试通过 iTunes 恢复。
如果问题仍然存在，且电脑上安装了 TCP/IP 过滤软件、防火墙或安全软件，请按照此安全软件故障诊断文章中的步骤正确配置或暂时卸载软件。如果卸载软件后问题得到解决，请联系软件制造商寻求安装和配置方面的帮助。
一些第三方路由器的默认安全或网络设置可能会阻止访问更新服务器。如果您使用的是第三方路由器，请断开路由器电源，然后直接连接到 ISP 来源。您可能需要重新启动电脑和 ISP 调制解调器才能建立互联网连接，然后尝试恢复。
如果以上步骤不能解决问题，请尝试在另一台可正常连接互联网的电脑上进行恢复。
其他信息
查找本文未说明的有关其他更新和恢复错误的信息。
如果您是开发者并安装了预发行版的 iTunes，请确保已更新到最新的开发者软件以及适用的 iTunes 版号。
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