宽带连接错误复691(由于域上的制用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：
（1）用户名密码填写错误
（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：
如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；
如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
2. 我的电脑重装了，我的是铁通，现在连接不了，错误691
错误691
1，密码或账号错，认真核对一下。
2，绑写错，意思就是这个账号只能在这个电话线（电话号码）下用。
3，用户限制数错。也就是说，你用了路由器分了几台电脑。
100字，说不完哦。