❶ 为什么我的手机后台运行手机qq就收不到qq消息了我的手机是vivo
vivo手机在后台中无法运行接收QQ信息：
建议进入手机设置--状态栏与通知--QQ中将相关开关都开启试试
还请进入手机QQ--设置--消息通知中将相关的开关都开启，以及在QQ--设置--辅助功能中将系统通知栏显示QQ图标关闭使用看看
可以尝试先将手机QQ退出后台，然后重启手机使用看看
将手机重启之后，重新进入QQ，将QQ软件在后台运行，并且保持良好的网络环境观察使用看看
若还是会出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试；还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
❷ 为什么手机QQ信息会延迟接收~解决方法
若使用的是vivo手机，可查看软件接收消息延迟处理方法：
1、进入手机设置--电池，查看是否开启“睡眠模式”，由于开启此功能后，在夜晚各程序会间歇性的接收后台消息，您可以关闭此功能观察使用看看；
2、更换网络环境或切换网络查看；
3、换一个时间段再尝试（排除服务器原因）；
4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到软件--存储--清除数据（操作前请备份软件的重要数据）；
Funtouch OS 9（不包括）以下机型：需进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。
5、备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。