如果您忘记了电信网络宽带账号密码,可以按照以下步骤进行找回或重置:
1. 首先,拨打客服电话10000。
2. 按照电话语音提示,选择密码服务选项。
3. 选择重置密码或修改密码的服务,分别按1或2进行操作。
4. 接着,根据语音提示输入您宽带账号所绑定的电话号码或身份证号码。
5. 完成上述步骤后,按#键继续操作,系统将为您提供新的宽带密码。
如果上述方法无法解决问题,您还可以尝试以下途径:
1. 再次拨打10001电话号码。
2. 按照语音提示选择相关服务选项,如需重置密码按1,修改密码按2。
3. 输入您的宽带账号信息,并按#键确认,系统将为您发送新的密码。
此外,您还可以选择使用您套餐内的电信手机操作:
1. 编辑短信“5006”发送至10001。
2. 按照短信提示进行操作,即可重置您的宽带密码。
以上方法可以帮助您在忘记电信网络宽带账号密码时,快速进行找回或重置。请根据实际情况选择适合您的方法进行操作。