① 口碑监测口碑监测系统推荐
口碑监测系统推荐如下：
斯普咨询：斯普咨询的口碑舆情监测系统具有较高的实时性，能够快速捕捉网络上关于品牌的讨论和评价。该系统在数据统计分析方面也表现出色，能够对收集到的网络信息进行深度挖掘和分析，为品牌提供全面的口碑分析报告。此外，斯普咨询还能通过对比品牌在不同时间段的口碑表现，评估品牌口碑的变化趋势，帮助企业预测未来的发展趋势，并提前做好应对策略。同时，该系统还能监控竞争对手的口碑表现，帮助企业了解竞争态势。
方正科技：方正科技的舆情监测系统在政府层面的应用上具有独到之处。该系统能够对政府发布的相关政策、公告、新闻等进行实时监测，及时发现舆情风险，为政府提供决策支持。在舆情预警方面，方正科技能够通过分析网络信息，预测可能引发社会关注的热点事件，提前做好应对准备，从而减少社会风险。对于与政府合作密切或关注政府政策动态的企业来说，方正科技的舆情监测系统也是一个不错的选择。
② 网络口碑营销咋做
一、基于网络口碑方面的营销就是口碑营销，这个包括了产品的品质提升、服务提升，但核心是通过媒介传播企业口碑，通过多方努力让企业有一个好的口碑，以支持品牌长期发展，而网络口碑营销就是基于网络平台的口碑营销。
二、如何建立良好的网络口碑。
1、产品真的还不错。口碑好的第一个前提，就是产品真的还不错，至少客户用着还过得去，如果用户体验比较差，网络口碑营销能救企业一时，也救不了企业一世。企业应在建设网络口碑的同时改良产品，这更有利于口碑营销的长期进展。
2、完善的售后服务体系。口碑好的第二个前提就是售后服务好，咱们就说的通俗一点，消费者买了你的货，有问题找不到地方修，也不给退换货，再厉害的营销人，也没有本事把这个品牌口碑做好。当然，一般企业不会这么糟糕。
3、网络口碑营销。站在用户的角度来想，怎么来评判一个品牌的口碑。
（1）消费者会在网上看，搜索；
（2）会问专业的人；还有很重要的一点就是品牌信息积累，像联想笔记本，消费者一般不会再了解它的口碑，因为已经是一个人尽皆知的“品牌”，从内心里就认可了这个牌子。