haier电视网络用不了怎么办

1. 海尔电视无线网络连接不上

在海尔智能电视的使用过程中，即使是经常保养和正确使用，也可能会遇到一些常见的问题。其中，无线网络连接问题是比较常见且令人烦恼的。那么，如何解决无线网络连接不上的问题呢？以下，我将根据不同情况，为大家介绍海尔智能电视无线网络连接异常的解决方法。
**情况一：在天气、新闻等应用中出现“网络连接异常，请检查网络”提示。**
1. 首先，检查网络线缆是否连接牢固，尝试重启路由器。
2. 其次，重启电视设备。
3. 接着，确保电视已连接网络，进入“海尔之家”或“应用商店”下载并手动安装一次“haier云助手”。
4. 安装过程中，耐心等待约5分钟，期间点击遥控器上的“确认”或“OK”键。安装完成后，系统会提示“已经是最新版本”，此时关机重启电视，观察问题是否得到解决。
**情况二：有线网络连接正常，但无线网络连接提示失败。**
1. 请确认电视的无线网卡是否与电视型号匹配。（检测方法：在网络设置界面检查是否能看到无线网络设置选项。）
2. 检查无线网络的信号强度是否过低。（当无线网络信号强度小于35%时，电视虽能检测到网络，但可能无法成功连接。为保证无线网络稳定使用，建议信号强度至少稳定在70%以上或显示两格以上。）
3. 若无线网络能搜索到信号但连接失败，请检查加密类型、WEP长度及WEP模式设置是否正确。电视支持的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若使用WPA加密类型，则密钥由8位字符组成。
通过以上步骤，大多数无线网络连接问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议联系售后服务进行进一步的诊断和处理。

2. 海尔电视怎么连上了无线网络 但用不了

检查看看密码对不对，和路由器有没有设MAC等连接设置。

和路由器有没有设MAC等连接设置无线网络的连接有两种方式：

第一种：电视本身内置wifi，这样的话就直接进入主菜单，选择“设置”，再选择＼"网络设置＼"，选择“无线网络设置”，选择无线网络名称，输入密码，连接选择，开始连接无线网络。

第二种：外置wifi,需要外接无线网卡，一般说明书上都有说明需要适配哪种型号的无线网卡，海尔电视一般推荐磊科NW362或者NW360，具体用哪个无线网卡这个需要对应一下电视的具体型号。然后无线网络的设置方式基本同上。