『壹』 网络调查法优缺点有哪些
优点：
（1）组织简单，执行便利，辐射范围广；
（2）网上访问速度快，信息反馈及时；
（3）匿名性很好，所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题，在网上可以畅所欲言；
（4）费用低，简单易行，不受时间和空间的限制，不需要任何复杂的设备。
缺点：
（1）只能进行定量调查，定性调查无法进行；
（2）网络的安全性不容忽视，真实性受质疑。调查结果的可靠性受受试者影响大，不合作的态度会降低研究效度；
（3）网民的代表性存在不准确性，无法深入调查；
（4）受访对象难以限制，针对性不强；。
『贰』 网络调查法优缺点
优缺点：
（ 1 ）快速、方便、费用低、不受时间和地理区域限制等。另外，由于不需要和用户 进行面对面的交流， 也避免了当面访谈可能造成的主持人倾向误导， 或者被访问者顾及对方 面子而不好意思选择不利于企业的问题。 尽管网上调查有其优越的一面， 但也有一定的缺陷， 主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。
（ 2 ）在线调查表的设计：无论采取什么调查方法，设计相应的调查表并预先进行测试，在 大多数情况下是必不可少的， 而且调查表设计水平的高低直接关系到调查结果的质量。 由于 在线调查占用被访问者的上网时间， 因此在设计上应该简洁明了， 尽可能少占用填写表单的 时间和上网费用 （如果一份问卷需要 10 分钟以上的时间， 相信多数人没有这种耐心） ， 避免 被访问者产生抵触情绪而拒绝填写或者敷衍了事。
(3) 样本的数量：样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的 样本数量， 调查结果就不能反映总体的实际状况， 也就没有实际价值， 足够的访问量是一个 网站进行在线调查的必要条件之一。
（ 4 ）样本的质量：由于网上调查的对象仅限于上网的用户，从网民中随机抽样取得的调查 结果可能与消费者总体之间有误差。 另外， 用户地理分布的差别和不同网站拥有特定的用户 群体也是影响调查结果的不可忽视的原因。
（ 5 ）个人信息保护：为了尽量在人们不反感的情况下获取足够的信息，在线调查应尽可能 避免调查最敏感的资料，如住址、家庭电话、身份证号码等。
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