A. 三星s7edge部分触屏失灵求助
尊敬的三星用户：
手机出现滑屏失灵、触屏失灵的情况，可能锋哪困是软件或者硬件问题所导致，建议您：
1、将手机屏幕进行清洁，如有贴保护膜，或保护膜损坏，可以去除尝试；
2、卸载银念近期安装的的第三方软件尝试。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建缓悔议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
B. 三星s7edge屏幕老是乱跳是什么原因触屏失灵……过了不久就好了，经常
建议进行以下操作：
1.重新开关机
2.如果手机贴有贴膜，取下后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决S7 Edge手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
C. 三星s7edge曲面侧屏可以呼出但没有反应该怎么办
如果三星S7edge手机侧屏功能无法使用，建议您按以下步骤操作：
1、重启手机后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
D. 三星s7edge屏幕没反应
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，专若有建议取消屏幕贴膜后属尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
E. 三星s7edge黑屏怎么办
曾经的三星手机死机,我们通常可以通过扣电池强制关机,然后装上电池再开机即可解决。如果三星s7edge黑屏怎么办?下面跟着我来看看吧！
黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的'三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
F. 三星s7edge屏幕失灵怎么办
建议进行以复下操作：制
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。