1. 你好，我的手机开机出现小企鹅是什么原因
你这个手机的系统出现了问题，开不了机，你可以在电脑上下一个刷机精灵，连上手机，会提示你这是Fastboot线刷模式，你可以下一个rom重新刷机一下
2. 手机屏幕左上角出现小企鹅，不能开机
请先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议双清试试，可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请带手机去我们售后服务中心处理一下的， 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。